Константин
10.05.2012
Не советую обращаться в эту фирму! Если всё же решили, проверяйте всё-всё при сдаче и приёме! И заставляйте расписываться, что всё в рабочем состоянии. А то потом скажут, что такой и был телефон. В моём случае три сторонних поломки подряд даже не смущают. Подумайте, не будет ли дешевле в итоге купить новый телефон??? У меня стало вместо двух нерабочих аппаратов один полурабочий, второй в помойку и 7000 затрат, на которые мог купить новый телефон. Мои заказы 1327, 1328. Было два телефона: - Samsung Galaxy Gio (S5660) - сломался разъем зарядки, остальное все рабочее. - Nokia E52 - не включался. Стало: - Samsung Galaxy Gio пользоваться невозможно - в помойку. - Nokia E52. Периодически выключается, глючит и не уверен, что будет работать вообще. - Деньги 1500+2000+3500 = 7000 - стоимость нового телефона. - Собираюсь покупать новый телефон. Отдал оба в ремонт. Итерация 1: Galaxy Gio чинить бесполезно - 80 % от стоимости. Сказал, он на гарантии, может, поможет. Ответ: "Конечно". Забрали Nokia E52 - замена мат. платы. 3500 руб. Согласился. Готов через 3 дня. Доволен. Итерация 2: Galaxy Gio - в аппарате обнаружена вода, не подлежит гарантии. Странно, но ок, обратное не докажешь. Но чудо - ремонт 1500 руб. Вместо 80 % стоимости. Рад. Согласился. Итерация 3: Samsung Galaxy Gio. Вернули аппарат. Дисплей бликует (угол обзора 5 градусов). Смотреть невозможно. Отдал обратно. Спрашиваю, вы что, подменили дисплей? Ответ "нет". Посмотрели внутрь, сказали: "У вас там водичка!" Я удивлён, как так совпало. Ответ "ну, совпало". Ок. Я лох. Не верю в совпадения, но согласился, очень убедителен был руководитель заведения. 2000 рублей замена дисплея. Не рад. Итерация 4. Nokia E52 через 1,5 месяца выключилась и не включилась. Принёс по их гарантии. Взяли, сказали, посмотрят. Samsung Galaxy Gio вернули. Рад. Пришёл домой - кнопка увеличения громкости не работает. Вниз нажимается самопроизвольно при касании, а вверх не работает. Как следствие телефон всегда с выключенным звуком и минимальной громкостью при разговоре. Пользоваться невозможно. Вернул. Посмотрели, сказали, это не к ним: "Вы слишком много нажимали на кнопочку и она сломалась!" Очень расстроен и зол. Аппарат на помойку. Итерация 5. Nokia E52 вернули, говорят, программная ошибка. Вроде сделали. НО сказали: "Вы подменили в E52 плату заменённую и больше у нас обслуживаться не будете". А Nokia E52 выключается и глючит с тех пор безбожно! В бешенстве! Послал и больше ничего делать у них не буду! Кроме того: "А Вы мне дали аппарат (Galaxy Gio) со следами вскрытия", плюнул, развернулся и ушёл.
