Отзывы про МОСЭНЕРГОСБЫТ

Спустя два месяца после написания мной заявления я так и не получила ответа в такой же письменной форме! А обязаны были ответить в течении 30 календарный дней! Через два месяца я появилась у них снова с вопросом все тем же - разыскать мою эту сумму оплаченную, оригиналы квитанций есть у меня на руках! Так вот, они мне ответили, что они забыли передать начальнику Логинову Илье Анатольевичу и мое письмо. Оно пролежало у них на шкафу два месяца! Я прошу мне его вернуть, чтобы пойти с ним в суд, а через три минуты мне сообщают, что оказывается оно отправлено.))) В итоге, как вы понимаете, никуда не было оно отправлено. Оно исчезло. Письмо писала я с Лощининой Натальей Валерьевной, а Татьяна Викторовна обещает решить эту проблему уже ровно год. При этом я являюсь мамой-одиночкой, воспитывающей ребенка-инвалида. У нас есть лишь один вид дохода - это пенсия ребенка. Потому 3 июня 2013 года я и внесла такую большую сумму, т. к. просто нет возможности отлучаться от ребенка или оставлять его одного ради ежемесячных оплат квитанций, и всячески пытаюсь минимизировать отлучения из дома. И "Мосэнерго" мне предлагает подарить им 24 000 рублей просто так, маме неработающей и с ребенком-инвалидом на руках, просто потому, что им лень и не хотят решать подобное. И поставили нас в очередь отключения от сети.

Виктория, у меня точно такая же ситуация и единственное решение сией проблемы, что остается подавать иск в суд, а лучше групповое исковое заявление, человек 5-10 собрать, т. к. в суде это уже более внушительное обстоятельство, нежели один в поле воин! А у меня была внесена авансом переплата на Химэнергосбыт 3 ИЮНЯ 2013 года.. В июле приходит Мосэнергосбыт и как это и должно быть по стандарту конечно же производит взаиморасчеты между собой и ХИМЭНЕРГОСБЫТ. У меня переплата 24.000 руб. НО! С июля месяца мне начинают приходить платежки и в Мосэнергосбыте мне сообщают, что я должна сама разбираться с кампанией предшественником. Мол это мои проблемы. Подавать в суд на факт мошенничества Мосэнерго, не иначе. Я год уже бегаю и меня гоняют из кабинета в кабинет. Более того я писала письмо претензию-заявление с требованием-просьбой разобраться в ситуации которая меня по сути вообще не должна касаться.. Я не должник, а наоборот, оплачиваю авансом и всегда во-время и мне, по сути, все равно какие там кампании приходят-уходят и т. д. Главный Бухгалтер Химэнергосбыта в Химках мне сказала, что в июне все дела были переданы мосэнерго. Может дать мне справку подтверждающую факт внесение этих 24.000 мной 3 июня и тариф который существовал на момент оплаты а Мосэнерго грозятся отключить нас от сети в силу долга накопившегося за полтора года, которые я, якобы, не плачу, хотя у меня оплачено электроэнергии минимум года на полтора еще вперед! Если есть заинтересованные в решении этой проблемы, свяжитесь со мной, пожалуйста. Спасибо.