Виктория, у меня точно такая же ситуация и единственное решение сией проблемы, что остается подавать иск в суд, а лучше групповое исковое заявление, человек 5-10 собрать, т. к. в суде это уже более внушительное обстоятельство, нежели один в поле воин! А у меня была внесена авансом переплата на Химэнергосбыт 3 ИЮНЯ 2013 года.. В июле приходит Мосэнергосбыт и как это и должно быть по стандарту конечно же производит взаиморасчеты между собой и ХИМЭНЕРГОСБЫТ. У меня переплата 24.000 руб. НО! С июля месяца мне начинают приходить платежки и в Мосэнергосбыте мне сообщают, что я должна сама разбираться с кампанией предшественником. Мол это мои проблемы. Подавать в суд на факт мошенничества Мосэнерго, не иначе. Я год уже бегаю и меня гоняют из кабинета в кабинет. Более того я писала письмо претензию-заявление с требованием-просьбой разобраться в ситуации которая меня по сути вообще не должна касаться.. Я не должник, а наоборот, оплачиваю авансом и всегда во-время и мне, по сути, все равно какие там кампании приходят-уходят и т. д. Главный Бухгалтер Химэнергосбыта в Химках мне сказала, что в июне все дела были переданы мосэнерго. Может дать мне справку подтверждающую факт внесение этих 24.000 мной 3 июня и тариф который существовал на момент оплаты а Мосэнерго грозятся отключить нас от сети в силу долга накопившегося за полтора года, которые я, якобы, не плачу, хотя у меня оплачено электроэнергии минимум года на полтора еще вперед! Если есть заинтересованные в решении этой проблемы, свяжитесь со мной, пожалуйста. Спасибо.