Наталья
19.04.2013
Хотелось бы отметить работу данной организации, так как не отметить наплевательское отношение к людям просто нельзя! Начну с того, что в справочную не возможно дозвониться, а если Вам повезёт, с Вам не хотят отвечать и бросают трубку, хамоватая дама которая сидит в окне"справочная" по моему мнению посажена там для того, чтобы человек, который обратился за справкой никогда её не получил. Моему ребёнку 8 лет, 5 лет установлен диагноз - плоско-вальгусные стопы, все эти 5 лет пыталась получить "бесплатную обувь" - безуспешно, по телефону отвечают акция уже прошла, либо ещё не началась. Решила доехать, и узнать когда же всё-таки бывают эти акции, выяснилось, что они сейчас предоставляют обувь (хотя по телефону говорят, что ничего нет) это было 12.04.13, срочно побежала к ортопеду за направлением, получила, приезжаем, оказалось не правильно оформила врач направление (не полностью прописала инициалы) пришлось снова ехать и оформлять новое направление (в регистратуре фабрики отказали оформить карту только потому, что не указано полностью отчество в направлении хотя с собой было свидетельство о рождении и паспорт родителя где вписан ребёнок.) 16.04.13 с новым направлением приезжаем, опять стоим очередь 3 часа (это уже 2-й раз вместе с ребёнком который изнывает, пропускает школу). При нас вывешивают объявление о том, что выдача обуви лицам без инвалидности закончена. Карту оформлять отказывают, и выдавать обувь также (хотя в прошлый приезд с ребёнком мы примерили её и отложили). Иду к и. о. зав. отделением для решения данного вопроса, передо мной сидит совершенно безучастный, равнодушный, Хам, по имени Бородатых Виктор Анатольевич. Который отвечает ничего не знаю, акция закончена и вообще я здесь факир на час. Уважаемое руководство скажите как можно так по хамски, неуважительно относиться к людям, неужели нельзя было заранее объяснить, что и как нужно оформлять, и, что выдача обуви закончится. Я со своим ребёнком такая была там не одна, а ведь там и пожилые люди, которым тяжело добираться. В общем итог мытарств: куча потраченного времени и нервов впустую ни с чем! Особое пожелание глав. врачу Куянову Сергею Владимировичу - обратить особое внимание на работу вашего коллектива, ведь раба как известно гниёт с головы!
