Недавно обратился в сервис I-WIS, все нормально. Немного странно читать столько негативных отзывов, видимо мне повезло и я обратился вовремя. По телефону со мной вежливо пообщались операторы, через часа 2 уже приехали за моим принтером, сказали, что слетела головка. Починили все за пару дней и еще заправили краской со скидкой. Спасибо!