Заказ 11401. Мой нетбук Toshiba R500 поступил к вам где-то в феврале или начале марта. Была залита клавиатура, ноут включался, но клавиши не работали. И лучше бы я его туда не сдавала. Ваш курьер забрал его и неделю ничего не было слышно. Позвонила сама. Молодой человек сказал, что нужно заказывать новую клавиатуру, поскольку на складе нет, и менять жесткий. Окей, я согласилась на это, хоть и сумма была запредельная даже для таких операций - 13 000. И месяц ничего не было слышно. Снова. Звоню, потому, что нетбук мне нужен был СРОЧНО. После 5 ил 6 звонков я наконец дождалась ответа. "Пришла не та клавиатура" сказали мне. Я отказалась от ремонта и попросила вернуть мне ноут. "Да да, конечно, как соберем - сразу вернем". Дальше начался ад. В течении двух недель я звонила по 2 раз в день и спрашивала когда мне вернут. И каждый раз одно и тоже. А потом кто-то проговорился. "Ну все, девушка, успокойтесь. Сейчас я скажу мастерам его собрать." Вы, блин, издеваетесь?! Я звоню сюда уже вторую неделю и говорю, что нетбук нужен мне СРОЧНО, а вы его даже собрать не смогли! Хорошо, после месяца звонков мне вернули. В ужасном состоянии. Отвезла в другой сервис, где за 6 000 мне все сделали, но та-дам! Включаем ноутбук там, чтобы проверить клавиши. Выскакивает ошибка. И я понимаю, что это не мой жесткий. Более того, на диске были чужие паспортные данные (конфиденциальность информации, расположенной на диске? не, не слышали). Нашли телефон владелицы жесткого, договорились встретится, чтобы я вернула ее имущество. Снова звоню в компанию. Прошу вернуть МОЙ жесткий. "Оставайтесь на линии". И так раз пять. Ладно, договорились наконец. Привез курьер и сказал, чтобы я вернула тот жесткий, что был в моем ноуте. Объяснила ситуацию, меня связали с менеджером, который пытался мне еще объяснить, что я не права. Высказав все, что думаю, забрала жесткий. Снова обратилась в другой сервис. Диагноз моему жесткому поверг меня в шок. Его вскрывали. Без моего разрешения. Заляпали пальцами внутри. 25 000 как минимум стоило бы восстановление данных. И последний звонок. На вопрос "зачем?" мне ответили: "мы хотели загладить свою вину за клавиатуру и пытались восстановить данные". Я вас ненавижу. Проклинаю. И я сделаю все, чтобы каждый человек знал, какой вы дерьмо. До свидания.
