Руководству компании I-WIS! В соответствие с Договором от 18.04 2012 г. (без номера, сервисный инженер № 13599/7173) Вашей организацией были выполнены работы по настройке, устранению неисправностей, апгрейту стационарного компьютера. Оплата услуг была произведена своевременно. При вызове мастера оговаривалось, что у нас не читаются флешки при подключении интернет модема (YOTA), невозможна их совместная работа. Было требование о переносе на новую операционную систему программы КЛИЕНТ-БАНК. После получения компьютера выяснилось, что флешки так и не читаются. Печать из программы КЛИЕНТ-БАНК не осуществляется. Простая печать из текстового редактора производится с большой задержкой (по 5-10 минут на каждый лист). Не печатаются фотофайлы. Экран периодически пульсирует и меняется масштаб отображения. Я обратился 20 апреля в Вашу службу, мои претензии записали и обещали, что в ближайшее время со мной свяжутся по телефону. До 24.04 мне никто не позвонил. 24 апреля я связывался с вашим бухгалтером для получения оригинала счета, акта выполненных работ (я их так еще и не получил), она меня заверила, что передаст мои претензии. Но мне так никто и не позвонил. Я опять связался с Вашей службой и через два дня (!) мне перезвонил менеджер - Давид, сообщив, что 28 апреля ко мне приедет с 9.00 до 10.00 мастер, устранит недостатки и привезет документы. 28 апреля ко мне никто не приехал, никто не позвонил.
