ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ!
Будьте предельно осторожны и бдительны при обращении за помощью в сервисный компьютерный центр: «Индивидуальный предприниматель Чернов Василий Михайлович. ИНН: 681501506407. ОГРНИП 312682815300020» (далее – Центр).
В Интернете написаны сотни претензий на неправомерные действия Центра. Чтобы просмотреть их достаточно набрать в поисковике слова: Индивидуальный предприниматель Чернов Василий Михайлович. Отзывы. Там же можно найти и откровения бывшего сотрудника этого Центра, разоблачающего неправомерные действия Центра.
К сожалению, я не прочитал отзывы о Центре перед тем, как обратиться к его услугам. В результате этого, я пополнил многочисленные ряды пострадавших и материально, и морально, от неправомерных действий Центра.
Так по договору на оказание услуг №7376 от 10 апреля 2018 года мне был нанесён значительный материальный ущерб в размере более 25 тыс. руб., а также существенный моральный вред при установке на моём компьютере сотрудником Исполнителя и с его дистрибутива – нелицензионной операционной системы Windows 10 профессиональная (далее по тексту – ОС-10), выдаваемой этим сотрудником – за лицензионную, со сроком гарантии – один год.
Через некоторое время после включения и загрузки компьютера, стали появляться уведомления: «Срок действия вашей лицензии Windows истекает. Необходимо активировать Windows в параметрах компьютера».
После обращения мною в службу поддержки Майкрософт, я получил от неё уведомление № SRX1449122178ID - W10 от 20.11.18, о том, что «…ключ (XXXXX-XXXXX-XXXXX-4J6C9-T83GX) является не лицензионным. Данная лицензия является корпоративной, которая не используется Домашними пользователями. Это является нарушением лицензионного соглашения…».
По вышеуказанному договору на мой компьютер также была установлена тем же сотрудником Исполнителя антивирусная программа AVG сроком на один год, которая по его словам, была платная и обеспечивала хорошую защиту от различных компьютерных угроз.
Однако вскоре выяснилось, что установленный антивирус является бесплатной и существенно урезанной программой, легко доступной в Интернет, и не обеспечивающей надёжную защиту компьютера. Для того, чтобы перейти на полную программу необходимо было её повторно купить.
Через три дня другой сотрудник Исполнителя, проводивший работы по договору № 7648 от 14.04.18, подтвердил практическую непригодность ранее установленной по Договору №7376 от 10.04.18 версии AVG для защиты от различных угроз, удалил её и установил программу от компании «Доктор Веб» сроком на два года. Также по договору № 7648 от 14.04.18была повторно и платно проведена настройка ОС-10, что дополнительно говорит о некачественной работе предыдущего сотрудника, проводившего работы по Договору №7376 от 10 апреля 2018 года.
При этом обе антивирусные программы устанавливались и активировались различными сотрудниками одного и того же Исполнителя, а разница в их стоимости в пересчёте на один год составила 5760 руб. Это является основанием для признания стоимости антивирусной программы AVG, установленной по Договору №7376 от 10.04.18, явно и сознательно завышенной, т.е. речь идёт о недобросовестном завышении стоимости услуг по договору.
В ответ на моё предложение в досудебном порядке выплатить мне сумму моей Претензии, Центр, ссылаясь на пункты договора, и толкуя их в выгодном для себя образом, отказался выплатить мне указанную сумму.
В результате этого, мною в настоящее время подготавливаются заявления (жалобы, претензии) по защите моих законных прав и интересов в органы прокуратуры, налоговые органы, Роспотребнадзор, а также в суд.
Для формирования коллективных заявлений к Центру в указанные выше органы, предлагаю всем, кто пострадал от неправомерных действий Центра связаться со мной по эл. адресу: pretenziya_k_mgs@mail.ru. Это поможет нам более обстоятельно, надёжно и коллективно защитить наши законные права!
