Сегодня 20.03.2015 г. приблизительно в 10.45 утра стал свидетелем жуткой сцены на переходе со станции Чистые пруды на Тургеневскую, спустившись на эскалаторе, услышал, как дежурная в будке нецензурно визжит на пожилую женщину, которая обратилась к ней за помощью. Я понимаю, что в обязанность этой дамы не входит давать справки пассажирам метрополитена, но никто не дает ей права так по-хамски обращаться с пожилой женщиной, которая просто запуталась в метро. Бедная бабушка была вся в слезах и очень благодарила женщин, которые подсказали ей дорогу. Пользуюсь этим маршрутом каждый день, обычно дежурная просто спит на рабочем месте, сегодня вероятно нарушили ее сон.