Затерялось отправление, оформленное, как ценная посылка, после заявления на розыск отправление нашлось повреждённым. Акт был составлен, написали претензию, долго рассматривали, пока не позвонил дело стояло. В результате звонка претензию одобрили, позже перезвонили, обещали компенсацию переводом в течение 10-ти дней, прошёл месяц, после моего очередного звонка выяснилось, что компенсацию не отправляли и теперь человек в отпуске, я поздно позвонил. Теперь снова необходимо ждать, пока выйдет человек из отпуска и сделает свою работу. Мне, как пользователю услуги эта ситуация продаётся, как некая уступка и, что вообще могли ничего не компенсировать, похоже на хамство и почему человек уходя в отпуск не оставляет свои полномочия коллеге, заму, кому-то, кто может сделать то, что не успели (или не хотели, хотя за ценную посылку отдельно берут деньги? Почему человек ушёл в отпуск, не успев сделать свою работу?
