Компания просмотрена: 58226 раз

Компания IML

Москва, Котляковский 2-й переулок, 1, строение 28

Показать на карте

+7 (495) 988-49-05

info@iml.ru

iml.ru

Положительных: 43 отзыва
Отрицательных: 147 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 24 отзыва

Компания IML была основана в 2007 году. В этот период времени рынок электронной коммерции только начинал развиваться в России, и компания стала одной из первых предоставлять логистические услуги интернет-магазинам.

IML развивалась вместе с рынком электронной коммерции, полностью отвечая его потребностям. В 2009 году компания первой запустила доставку на следующий день из Москвы в Санкт-Петербург. А уже в 2010 данная опция стала доступна и для Нижнего Новгорода, Рязани, Калуги и Тулы. В этот же год IML открывает первые пункты самовывоза и стремительно увеличивает их количество до 40 в период с 2011 по 2013 год.

Главными достоинствами IML всегда оставались качество и скорость доставки. Именно эти плюсы позволили компании выйти на ведущие позиции и перевозить более 2% Российского рынка электронной торговли уже к 2015 году.

В настоящее время IML осуществляет доставку по всей территории РФ, в том числе в более 1 000 населенных пунктов на следующий день. Сеть IML - это более 200 пунктов самовывоза, включая 75 в Москве и Санкт-Петербурге*. Среди клиентов IML: Л’Этуаль, 7bricks, ТД Базис, Utinet, Юлмарт, Beeline, TOPSHOP, DNS.shop, mamsy.ru, BAGWAY.ru, Babadu, Netoptika, Nail Company, Play-today и многие другие компании.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Компания IML

Валерия

10.12.2021

Часто заказываю с Алиэкспресс, и, при предоставлении продавцом такой возможности, стараюсь всегда заказывать доставку «Плюс» - так быстрее и как-то надежнее. И часто доставляют в таком случае компанией IML. Что радует – приходит все действительно быстро, в срок, без задержек. Курьеры вежливые, всегда звонят за час, предупреждают и согласовывают время доставки.

Санкт-Петербург

Ответить

Марина

10.11.2021

Делала отправку важных документов в СПб, доставка нужна была в выходные. Нашла в интернете компанию IML которая как раз доставляет в выходные. Все доставили без проблем, очень удобно и быстро. И главное, что есть доставка в выходные и праздники.

Москва

Ответить

Илья

18.10.2021

Отличная компания! Их услугами пользуюсь уже не первый раз и ни одного нарекания. Очень удобный интерфейс у сайта, всё быстро и легко можно оформить, понятно и без каких либо лишних действий. Привозят всё в целости и сохранности, не было не помятых посылок, не разбитых. Курьеры отзванивают заранее и всегда вежливые. Круто!

Санкт-Петербург

Ответить

Маша

15.09.2021

Воспользовалась услугами данной курьерской службы, можно сказать случайно, оформляя заказ на Aliexpress. Честно признаться, не сразу поняла, что оформила заказ не почтой, а курьерской службой. Но еще больше мне пришлось удивиться, когда посылка пришла не через 10-14 дней, как обычно, а намного раньше – уже дней через 5! Сходила в пункт выдачи, забрала заказ, с содержимым все в порядке. Теперь буду заказывать только через IML, так гораздо удобнее и быстрее.

Санкт-Петербург

Ответить

Виталий

11.03.2021

В начале марта отправлял срочное письмо в Санкт-Петербург, доставка iml экспресс обошлась в 750 рублей. На следующий день мне позвонила их оператор из кол центра, сказала, что адрес указан с ошибкой, адрес питерский, а в индексе не Питер, а Выборг, и они решили уточнить. Спасибо ей за внимательность, в итоге доставили на следующий день.

Сочи

Ответить

Владимир

17.10.2020

Курьер не подкачал, привез по другому адресу, хотя не по его району доставки, респект ему за это.

Ростов-на-Дону

Ответить

Игорь Б

27.09.2020

Заказывал набор постельного белья в kozyhome сестре на новоселье срочной доставкой из Москвы. Доставщик не подвёл, за сутки посылка пришла в Ростов. Спасибо за помощь!

Ростов-на-Дону

Ответить

Алексей Леонидович

15.09.2020

Доставили мою посылку за выходные, забрал на пункте выдачи в понедельник, целая, сотрудник вежливый.

Краснодар

Ответить

Юля

06.09.2020

Заказывала этой доставкой футон из Перми. Срок доставки вышел 6 дней, цена 950 рублей. Упаковали надежно, могу рекомендовать.

Москва

Ответить

Евгения

02.07.2020

Очень довольна вашей службой доставки, третий раз заказываем ценные грузы, находясь на изоляции в коттеджном поселке Сосновый Бор, ваши курьеры доставляют все воремя и без повреждений, всегда в маске и перчатках.

Москва

Ответить

Светлана

05.06.2020

Заказывала телефон с Алиэкспресс. Посылка была доставлена раньше оговоренного срока, курьер был вежлив и предупредителен. Никаких повреждений ни на упаковке, ни на самом товаре. Всем рекомендую службу IML

Москва

Ответить

Анастасия

27.05.2020

Заказывала графический планшет с Алиэкспресс. Посылка пришла в срок, хорошо упакованная. На планшете никаких повреждений. Службой довольна, никаких претензий нет!

Москва

Ответить

Флорид

24.05.2020

Уже неделя как мой заказ парика # 7181984727916 на Алиэкспроесс доставлен службой IML в город Екатеринбург и передан на доставку для меня курьеру. Но курьер этой службы, его номер телефона - +79634498499, не торопится мне доставлять посылку. Сначала он мне сказал по телефону, чтобы я сам к нему приехал за посылкой, на следующий день в пятницу 22.05.2020 года он ответил, что не может доставить посылку, так как уже поставил свою машину, на мою просьбу доставить 23 мая, ответил мне, что в субботу не может, мол доставит в воскресенье 24 мая. Но сегодня не доставляет, пытаюсь позвонить, так его телефон отключен от сети. Мало того, на сайте IML значится, что я оказывается уже получил свою посылку 22 мая?! Какой-то глупый и вороватый курьер, но у меня есть записи переговоров с ним.

Екатеринбург

Ответить

Анна

12.05.2020

Посылка шла больше месяца. Думаю, из-за карантина задержка, статус завис, планировала уже открывать спор, но в начале мая появилось обновление в отслеживании и вуа-ля, посылка дома. Спасибо iml, все довольна.

Ростов-на-Дону

Ответить

Тамара

20.04.2020

Посылка доставлена по Москве быстро за день без повреждений. Получение без очередей, с полной проверкой содержимого посылки.

Москва

Ответить

Елена

04.04.2020

Совершила покупку через сайт онлайн аптеки, курьер привез на дом на следующий день после заказа, благодарю за доставку!

Москва

Ответить

Игорь

23.03.2020

Покупал пылесос Mi Robot Vacuum на Алиэкспресс, дошел за 9 дней. Доставляла служба IML, привез курьер до квартиры, паспорт при получении не потребовался. Коробка оригинальная Ми, без повреждений, без дополнительной упаковки, с пломбой.

Ростов-на-Дону

Ответить

Артём

24.02.2020

Заказывал потолочный светильник Namat, пришёл быстро, все внутри вцелости и сохранности, доставкой доволен.

Краснодар

Ответить

Любовь

14.02.2020

Была приятно удивлена настолько быстрой доставкой в мой город. Доставили после заказа на следующий день. Набор для пикника привезли целый, упакован надежно. Очень довольная.

Звенигород

Ответить

Андрей

11.02.2020

Курьер IML завез посылку прямиком на работу, т.к. получить дома у меня не было возможности.
Достоинство этой службы в том, что предварительно на сайте предлагают выбрать адрес доставки, даже если на посылке был указан другой. Очень удобно.

Ростов-на-Дону

Ответить

Эльвира

08.02.2020

Делала заказ на сайте Oldi телефон ксиоми. Трек вообще за это время не отслеживался, пробовала на разных сайта по трек отслеживаниям и на iml. Выдавал ошибку, трек не найден. Но в итоге это не пригодилось, все пришло вовремя. Через четыре дня смс о пришла о приходе. Забрала в пункте выдачи в таганроге. Упаковка целая. Доставкой довольна.

Ростов-на-Дону

Ответить

Милана

04.02.2020

С точки зрения цена-сроки служба меня устроила. Заказ сделала в интернет магазине диетических товаров 29 января, 31го уже забрала в постомате рядом с работой на Расковой. Доставка обошлась в 200р. Для Москвы так вообще даром. Буду пользоваться.

Москва

Ответить

Вера

18.12.2019

Вчера привезли мою посылочку, заказывала косметику на айхерб, все пришло целое, упаковано хорошо, в коробочку с пенопластом, по срокам как раз вовремя! К imo только благодарность!

Москва

Ответить

Таня

12.12.2019

У меня украли покупку в IML - заказ 7181811432112
11 декабря 2019, утром, мне позвонил курьер вашей службы с мобильного номера 8-925-271-47-94 и сообщил, что через час доставит мне посылку с номером штрих-кода 7181811432112 на мой адрес. Меня не было дома, и я сказала курьеру, что супруг в течение часа еще будет дома и сможет принять посылку.
Пришел курьер, все время общался с кем-то по своему телефону, передал посылку мужу, дал расписаться и удалился. Вечером я решила вскрыть картонную коробку, которая была заклеена СКОТЧЕМ, с наклейкой вашей курьерской службы со штрих-кодом и моими ФИО, и телефоном, и моим адресом. В коробке лежал футляр из-под наручных часов, который был без упаковочной пленки и пустой!!!
На сколько надо быть бессовестным и наглым "человеком", чтобы красть так в наглую!!! Это был подарок мужу на новый год! Это хорошо, что я решила открыть вашу транспортировочную картонную коробку сейчас!!! Не представляю, что было бы со мной, открыв ее супруг в ночь с 31-ого на 1-е января в кругу гостей и родственников!!! Почему в вашей курьерской службе работают такие сволочи! Это был подарок моему мужу - наручные часы!
Вот номер телефона, с которого мне звонил ваш курьер 8-925-271-47-94. Я опубликовал это письмо на всех ресурсах, где фигурирует имя вашей службы. Руководству вашей компании необходимо принимать жесткие меры в отношении таких случаев.
Какая же наглость, вскрыть не принадлежащую тебе посылку и забрать то, что тебе не принадлежит, и при вручении, заказавшему эту посылку человеку, смотреть ему в глаза. Каждый в вашей компании получает заработную плату, которую делают вам ваши же клиенты. Я купила подарок мужу, я заказала доставку через вашу службу, ваша служба получила за эту доставку деньги.., ... и ваша же служба кинула меня и на деньги и на подарок. Мы что, снова в 90х??!!! Верните деньги или товар! Я написала заявление в полицию, указав мобильный номер вашего курьера, как подозреваемого и возможно, причастного к краже.
ОБРАЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ этой курьерской службы: никогда не оставляйте подобные и иные ситуации без действия и не пускайте подобное на самотек. Я написала всем и везде, на всех сайтах отзовиках и в соцсетях о случившимся наглом воровстве. Плюс, пошла в полицию написала заявление.
Хочу заметить, сейчас правоохранительные органы не такие как в 90х, нет никакого пренебрежительного отношения к гражданам, меня внимательно выслушали, сказали написать заявление. Если будете бездействовать - ничего и никогда вокруг вас не изменится.
И еще, сейчас вбила свой трек-номер на вашем сайте и вижу, что оказывается мне вручили посылку не вчера утром, а сегодня в 11:05:42. В это время дома никого не было. Ну вы и махинаторы. Номер моего заказа 7181811432112 (Татьяна)

может это сообщение дойдет до генерального директора г-на Гаврилова Андрея Анатольевича

Москва

Ответить

Таня

17.12.2019

Добрый день. Написали претензию и написали в ВК и еще много где. Ждали не долго. Буквально на след.день со мной связались из вашей службы IML, задавали уточняющие вопросы и сообщили что будут разбираться с данной ситуацией. В след.день позвонил некто и представился сотрудником отдела безопасности IML, уточнил у меня с чего я решила, что это курьер причастен, а не кто-то кроме курьера и зачем-то мне озвучил, что на Озон и Вайлд краж еще больше))) Не понятно, он хотел меня успокоить этим или оправдывал действия злоумышленника) Странный сотрудник безопасности)). Я не могу знать кто совершил кражу - курьер, кто-то до него и тд. У меня только предположения. Еще через день мне позвонила сотрудница IML , очень извинялась за случившееся и сообщила, что мне доставят такие же часы в ближайшее время. Я была удивлена, где в ближайшее время можно достать мой заказ, которого нет. Но вот чудо! Мне позвонил курьер и сообщил о доставке. мне привезли такие же часы в той же комплектации , но в заводской упаковке как положено) Сотрудникам IML, решившим мою проблему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Вы молодцы! А товарищу, который причастен к краже я хочу пожелать больше позитива в Новом Году!))
(PS: я конечно не верила в чудо. Спасибо, что вернули новогодний подарок мужа)

Ответить

Антон

12.12.2019

Третий день в небольшом провинциальном городе не могут доставить посылку 100 гр. В клиентской поддержке ждал 15 мин ответа оператора и безрезультатно. Это не служба доставки, это компания рога и копыта!

Киров

Ответить

Ольга

03.10.2019

У меня большой опыт заказов через интернет, с Ламода, Алли, Вайдберис и т.д. Заказывала и для мамы в Ростов, и себе в Краснодар. Из курьерских служб устраивает IML. Доставка в срок, отслеживается на сайте, дозвонится бывает проблематично, но в чатах отвечают. Курьеры ленивые, но если созваниваться и настаивать на оговоренных сроках, то привозят вовремя. В целом все устраивает.

Краснодар

Ответить

Элеонора

24.09.2019

Доставили из Москвы в Ростов за 7 дней, из них 5 дней для посылки проводили экскурсию по москве, возили от одного склада к другому. В общем не плохая доставка, примерно как Почта России, не лучше и не хуже, чуть быстрее по срокам.

Ростов-на-Дону

Ответить

Наташа

15.09.2019

Заказала на 7 тысяч мольбертов от 2картины в Ростов премиум доставкой. Конечно доставка вышла не бюджетная, но привезли даже на день раньше. По сравнению со сдеком от которого у меня уже глаз дергается это небо и земля.

Ростов-на-Дону

Ответить

Дима

10.09.2019

Курьеры в компании работают как черепахи, но если выбирать получения через постомат, то выходит очень бюджетно и сносно по времени.

Краснодар

Ответить

Ольга

09.09.2019

Всё таки доставили, и на том спасибо. Пункт выдачи удобный, но персонал там работает просто колхоз. Испортили все впечатление.

Королёв

Ответить

Сфера деятельности Компания IML