Компания просмотрена: 58141 раз

Компания IML

Москва, Котляковский 2-й переулок, 1, строение 28

Показать на карте

+7 (495) 988-49-05

info@iml.ru

iml.ru

Положительных: 43 отзыва
Отрицательных: 147 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 24 отзыва

Компания IML была основана в 2007 году. В этот период времени рынок электронной коммерции только начинал развиваться в России, и компания стала одной из первых предоставлять логистические услуги интернет-магазинам.

IML развивалась вместе с рынком электронной коммерции, полностью отвечая его потребностям. В 2009 году компания первой запустила доставку на следующий день из Москвы в Санкт-Петербург. А уже в 2010 данная опция стала доступна и для Нижнего Новгорода, Рязани, Калуги и Тулы. В этот же год IML открывает первые пункты самовывоза и стремительно увеличивает их количество до 40 в период с 2011 по 2013 год.

Главными достоинствами IML всегда оставались качество и скорость доставки. Именно эти плюсы позволили компании выйти на ведущие позиции и перевозить более 2% Российского рынка электронной торговли уже к 2015 году.

В настоящее время IML осуществляет доставку по всей территории РФ, в том числе в более 1 000 населенных пунктов на следующий день. Сеть IML - это более 200 пунктов самовывоза, включая 75 в Москве и Санкт-Петербурге*. Среди клиентов IML: Л’Этуаль, 7bricks, ТД Базис, Utinet, Юлмарт, Beeline, TOPSHOP, DNS.shop, mamsy.ru, BAGWAY.ru, Babadu, Netoptika, Nail Company, Play-today и многие другие компании.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Компания IML

Олег

27.09.2013

Сплошные негативные отзывы - никому Аскари не платит. А чего же вы в суд еще никто не подали? Только и сидите строчите отзывы, значит вас все и так устраивает!

Ответить

Алексей

01.10.2013

Я подаю заявление, но не в суд, а в прокуратуру. Меня не устраивает, когда у меня воруют.

Ответить

Анна

17.10.2014

Потому, что есть вера в несудебное разрешение дел, и потому, что суд это долго и муторно и требует дополнительных усилий.

Ответить

Алексей

27.09.2013

Не хотят перечислять деньги. Я готовлю заявление по факту мошенничества. Я раздобыл телефон Матвеева. Он мне пообещал все решить незамедлительно, но после этого просто не берет трубку. Вот его телефон: 7-925-007-00-03. Попытайтесь дозвониться.

Ответить

Анастасия

07.10.2013

Здравствуйте! Как прояснилась ваша ситуация? Хотим начать с ними сотрудничать, поэтому интересуемся данным вопросом.

Ответить

Матвеев Иван

19.11.2013

Глупая идея! Лучше не начинать.

Ответить

Марина

26.09.2013

Сегодня забирала заказ на Дыбенко, 27/1, осталась только положительные эмоции! Девочки молодцы! Работают быстро, обслуживают вежливо, теперь только на этом пункте буду получать заказы!

Ответить

Леонид

26.09.2013

Картина аналогичная остальным отзывам. Денег нет, ответа на письма и звонки нет. Будем готовить исковое заявление, чего и всем советую.

Ответить

Светлана

25.09.2013

Работаем с данной компанией с 2011 года. Первое время без нареканий, сейчас также задержки с перечислением денег за доставленные заказы за 2 мес., сумма долга порядка 500 тыс. Также до сих пор не рассчитались за декабрьские утерянные заказы. Ищем замену курьерской службе. Кто найдет, подскажите!

Ответить

Александр

25.09.2013

Чтобы Вам вернули деньги, необходимо 3-5 недель писать, звонить ежедневно, причем на письма Вы ответ не получите, а на звонки отвечают только операторы, которые ничего не знают. В общем, я намучался с ними так, что уже нет сил бороться, буду искать другую компанию.

Ответить

Анна

24.09.2013

Какая альтернатива IM LOGISTICS? Куда переводить обороты?

Ответить

Арсен

24.09.2013

А они всегда не рассчитывают мелкие магазины, до 1000 заказов в месяц. Зато крупных потерять боятся Каждый расчет -это недели 2 ежедневных звонков и писем.

Ответить

Елена

24.09.2013

Мы являемся интернет-магазином, который отдаёт данной логистической компании заказы на доставку, но денег за доставленные заказы не видим уже давно, такие проблемы у них начались 4 месяца назад, до этого таких проблем не было. Они нам должны уже около 600 000р. У нас возникают долги с поставщиками, нам не хотят отдавать товар, теряем клиентов. На письма не отвечаю, в течении недели обещают расчет, но только обещают.

Ответить

Сергей

24.09.2013

Решать проблему глобально! У всех одни и те же проблемы! Нашими деньгами, за счет передежек с возвратом, руководство mi logistics (матвеев) решает свои личные (повторяю личные) проблемы! Предлагаю объединиться интернет-магазинам, организовать одну единственную встречу, поставить ультиматум Матвееву. Этот человек ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛ на нас всех и на всё, что мы тут пишем. Поверьте, его не испугает потеря этого бизнеса (MI-LOGISTICS), его испугает только ПОТЕРЯ РЕПУТАЦИИ, которая помещает ему делать другие свои бизнесы.

Ответить

Антон

02.10.2013

Репутация уже потеряна, только следственные мероприятия и взыскания со счетов компании.

Ответить

Екатерина

21.09.2013

Очень недовольна работой клиентского отдела, до Дарьи невозможно дозвониться, на письма не отвечает. Расчет задерживают, теперь еще и переезжают на Рябиновую улицу. Курьерами довольна, все вовремя, без задержек.

Ответить

Лариса

30.09.2013

К сожалению, у меня все тоже самое. Однажды приехала к ним, встретилась с Дарьей. После долгих разговоров она "по секрету" дала совой номер мобильного телефона со словами "Если что, звоните, не стесняйтесь". Названиваю уже месяц, а в ответ "Абонент недоступен". Когда была у них в офисе заметила, что в клиентском отделе СЕМЬ (!) человек, но НИ У ОДНОГО телефон не звонит. Из чего я сделала вывод, что все сделано специально так чтобы "рассерженные" клиенты не беспокоили. К сожалению, это моя четвертая компания, которая наколола меня на деньги. Абсолютно согласна с идеей коллективного судебного иска к Аскари.

Ответить

Алексей

20.09.2013

Московский филиал просто отвратительно работает. Претензии по невозвратам после декабрьского коллапса были исключительно к москвичам. Питерский офис, тьфу-тьфу-тьфу, пока сильно не подводил. Но перечисление денег и за питерские доставки и за московские, и за региональные должна осуществлять Москва. Последние несколько месяцев переводили с задержками. А сейчас уже две недели не переводят деньги. Задолжали нам около 400 т. р. Это просто катастрофа, а не компания.

Ответить

Артём

18.09.2013

Ждём расчета со второго сентября. Судя по отзывам мы такие не одни. Отпишите кто-нибудь приезжал к ним лично?

Ответить

Леонид

20.09.2013

Ждем с 3 сентября, сомневаюсь, что визит что-то исправит, но тоже интересно:) А вообще, "Im-logistics" продолжает работать и принимать заказы, зная текущую ситуацию. А при банкротстве, это очень вероятная решетка для ген. дира и глав. буха, так что, думаю будут платить. В тюрьме применений деньгам не так много:) )

Ответить

Дмитрий

18.09.2013

Начиналось как у всех все отлично. Была хорошая компания, но вот последние пол года творится что-то страшное. Полный игнор - на телефон ни разу никто не ответил. На почту тоже не отвечают. Деньги не возвращают. Кидалово какое-то. Хоть в суд подавай.

Ответить

Екатерина

18.09.2013

Была более или менее хорошая компания, доcтавляли исправно, жалоб клиентов не было почти. Возвраты правда, долго до нас шли, почти полгода. Но то, что деньги не платят - это так. Мы, слава богу, от них отказались после первых же задержек. Успели получить свои деньги. Очень жаль конечно, так как достойную по срокам доставки замену еще не нашли: ( ( ( Писали им вопрос, когда же у них наладится система выплат, но ответа так и не получили. Печалька.

Ответить

Юлия

18.09.2013

Да, проблема. Явные признаки неблагополучия. Выбиваем деньги и разрываем договоры.

Ответить

Алексей

17.09.2013

Второй месяц задерживают платежи, писали, что технические проблемы, а теперь вообще не отвечают, до августа все было нормально, а сейчас ужас. Телефон выключен, на почту не отвечают.

Ответить

Анатолий

17.09.2013

Уже почти месяц не можем ни дозвониться, ни дописаться до Айм-Логистик. Они должны нам деньги, больше 300 т. р., и, судя по тому, что бухгалтер Дарья уже тупо не берёт трубку, должны они очень многим. Так, что лучше не начинайте с ними работать, а то ведь не у каждого есть столько товара, чтобы его отправлять пару месяцев и не получать за него ни копейки.

Ответить

Дмитрий

11.09.2013

По началу с интернет-магазином работают исправно, далее перестают возвращать деньги, приходиться выбивать, тратить время ежедневно, по телефону не дозвониться, а если дозвонишься, то переключают и сбрасывают звонок. Украденный товар в регионах по поданному заявлению уже 11-ый месяц рассматривают. Не советую их услуги никому!

Ответить

Эдуард

10.09.2013

Очень разочарованы в данной курьерской службе! Не первую неделю задерживают расчет! Вспоминается декабрь месяц, тогда напрочь игнорировали звонки, за не доставленные заказы никак не отчитывались, как будто все вымерли!

Ответить

Александр

03.09.2013

Деньги не платят, запросы на расчет игнорируют. Раньше было все нормально, сейчас нет.

Ответить

Юлия

03.09.2013

Деньги перестали платить, долги за 2012 год висят, заказы разворовываются, телефон недоступен, либо переключают туда, где недоступен. Очень жаль, но сотрудничать смысла нет! А так хорошо все начиналось. Начали сотрудничать 2010 г.

Ответить

Марта

28.08.2013

В пункте самовывоза не дали вскрыть коробку и проверить товар перед оплатой, т. е. по их мнению я должна была платить за кота в мешке. При попытки разъяснить ситуацию наткнулась на откровенное хамство сотрудницы. Создалось впечатление, что заинтересованность в клиентах у них нулевая. Больше с этой компанией связываться не буду.

Ответить

Игорь Курский

27.08.2013

Работаем с ними 4 месяца сначала всё ок было, потом деньги за товар перестали платить. Не связывайтесь с ними.

Ответить

Алекс

26.08.2013

Добавить решили мы свою ложку дегтя в бочку дерьма. Деньги мы получили, через 10 дней и визит в офис компании. Объяснили нам, что идет реструктуризация и по этой причине постоянно происходят косяки. Действительно собираются перемещать склад на Рябиновую, что в свою очередь приведет к обвальному увольнению курьеров в Москве, т. к. ездить туда по пробкам никто не хочет. У компании масса долгов по доставленным заказам. Директор Иван Евгеньевич - хороший мужик с расшатанными к черту нервами, курит одну за другой прикуривая от первой. Действительно компания жрала, даже не в два, а в три горла и получила 3000 клиентов. Задолженность по погибшим заказам составляет свыше 3 000 000 рублей, поэтому задолженности типа наших им даже не смешны. В клиентском отделе новая фишка: Если вы жалуетесь на то, что кал-центр (фрейдизм?) Вас не соединяет, что правда, когда мы сидели я не слышал ни одного звонка в клиентском отделе, вежливая девушка со вздохом дает вам номер типа личного телефона и говорит, чтобы звонили не раньше завтрашнего дня. Так вот она не возьмет трубку.:) Когда она даст вам этот номер, выйдите за порог и сразу же наберите ей - тогда вы сможете вернуться и взять у нее новый номер и даже заехать ей по шее. (М-м-м, как хоца). Вот такая ложка, не знаю стало ли слаще.

Ответить

Сергей

27.08.2013

Слаще не стало. Нам тоже торчат денег, причем с июля. Не отвечают на письма, телефоны и прочие средства связи. Если компания перестраивается не платя денег - ей пипец. Так, что скоро куча курьеров будет искать работу.

Ответить

Андрей

31.08.2013

А что все терпят? Можно за сутки поменять компанию!

Ответить

Алекс

02.09.2013

В ответ на сообщение № 3 от Андрей: А на какую?

Ответить

Елена

04.09.2013

Алекс, а деньги удалось выбить? Они нам тоже денег должны. Это какой-то кошмар.: (

Ответить

Григорий

09.09.2013

Нам тоже денег должны. Вопрос в другом. Зачем им столько денег клиентских. Там если всех сложить - сотни миллионов набегут. Пишу претензионку и подаю в суд. А еще думаю сдать долг коллекторам. Пусть они директора из постели ночью выдергивают. Видимо, он еще с ними не сталкивался.

Ответить

Екатерина

18.09.2013

Григорий, вы правы, мне не понятно одно, почему до сих пор на них никто не подал в суд?!

Ответить

Александр

26.08.2013

Уже с начала года по утерянным заказам не возвращают деньги, в клиентский отдел практически не дозвониться, или бросают трубку. Вот такие дела.

Ответить

Сергей

26.08.2013

Последний платеж был 13.08, сегодня уже 26.08. Трубку не берут. Не в коем случае не заключайте с ними договор.

Ответить

Андрей

26.08.2013

Данная компания практически перестала с августа выплачивать деньги своим агентам. Невозможно получить ответ даже от главного бухгалтера, на письма не отвечают по выплатам. По телефону только обещания.

Ответить

Татьна

23.08.2013

Доставку осуществляет логистик нормально. Но вот, денег с них получить за полученные заказы стало невозможно почти. Динамят, кормят завтраками или вообще, не отвечают на письма. Нервов потрачено уже много. Денег в обороте теперь постоянно не хватает, потому, что их держит у себя логистик. Устали договариваться с поставщиками на отсрочку оплаты за товар. Хотим с ними разорвать договор. Такое ощущение, что они скоро будут банкротами. Не связывайтесь с ними! Мы ищем альтернативу им!

Ответить

Татьяна

28.08.2013

Татьяна, если найдется альтернатива, поделитесь. Мы найти не можем.

Ответить

Аноним

21.08.2013

Вот все ваши заказы. На свалке, наверное, к мусору лучше относятся.

Ответить

Сфера деятельности Компания IML