Pony Express

Доставкой от Pony Express доволен. СТО "загородило" за заказ лямбды-зонда (неизвестного качества) солидную сумму. Заказал по итогу через друга в Москве то, что хотел, а уже друг отправил мне посылкой в Калугу. Доставка недорогая и за день. Спасибо!

Пони экспресс порадовали очень. Заказывали игрушку ребенку, доставка Пони. Срок доставки - 3 дня. Утром третьего дня пришла смс о доставке. Побежали в пункт выдачи забирать посылку. Все в целости. Спасибо!

Блин, ну успели, ничего не скажешь! Срок доставки был по 07.07. СМС о доставке пришло вечерком 7 июля. Конечно, топать вечером за посылкой было лень, поэтому забрал на следующий день на самовывозе. Первый раз имею дело с Пони экспресс. Вроде контора неплохая оказалась, но по одной доставке судить сложно.

Не однократно пользовался экспресс-доставкой PONY EXPRESS от двери до двери. Никаких не стыковок не было. Очень важно, что соблюдается сроки. Боялся, что опоздают, но ничего подобного. Доверяю этой службе и надеюсь, что и в следующий раз не подведут. Слышал про эконом доставку, хочу попробовать. Проинформируюсь по телефону указанном на сайте.

Нормально. Орел (Пермский край) - Москва - 4 дня. Pony Express справились на ура. Повреждений при доставке посылка не получила. Спасибо, порадовали. Даже отслеживание было в идеале, что уже круто, обычно немного тупит.

Случайно стали клиентами Pony Express. Просто нужно было отправить посылку, а офис этой компании ближе всех к дому, вот и решили именно через них. С упаковкой посылки нам помогли, с документами тоже. Посылка ушла в пн, а в пт была уже в пункте назначения. В целом сотрудничать с Pony Express понравилось, условия договора они выполнили. Негативные отзывы в сети оспаривать не буду - у каждого свое мнение и своя ситуация. Наша посылка была доставлена по всем правилам.

Нечасто отсылаю посылки, раза 2 в год, наверное. Службой доставки избрал Pony Express, офис практически в двух шагах от работы, можно даже за обеденный перерыв решить вопрос с посылкой и еще время останется, чтобы сходить поесть. В принципе, доставкой доволен. Есть недочеты, но не без этого. Главное, что посылки приходили в достойном виде.

В целом остался доволен компанией. Доставили в срок и без повреждений. Пересылал изделия ручной работы из дерева. Волновался за сохранность, начитавшись отзывов. Думал, что посылка будет месяц-два лежать на каком-нибудь складе. А тут нет, пришла за 4 дня. При этом на четвертый день она была доставлена в первой половине дня. Так что логистика - штука странная, кому-то привозят посылки вовремя, а с какими-то посылками возникают накладки.

Отправляла посылки разными службами доставки, у каждой есть свои недочеты. Конкретно по Pony Express: бывает, виснет трекинг и непонятно, где посылка в данный момент. Но так не всегда. Что нравится - отличная упаковка и вообще аккуратное отношение сотрудников к отправлению. Внутри посылки всегда все целое.

Однажды пони очень выручили вовремя доставленной посылкой. Вот уже 2 года я их клиент. Доставляют неплохо: и по срокам, и по цене доступно, и посылки очень аккуратные. За стеклянные предметы в посылке никогда не переживаю, как и за другие хрупкие вещи. Пересылала даже поделки из дерева - все цело.

Рад, что заказ с умными часами доставляли пони. Несмотря на то, что я с этой фирмой по доставке грузов не знаком, я знаю другие похожие компании, которые могут растянуть привоз посылки на месяц и более. С пони этого не случилось. Надеюсь и не случится в будущем.

Быстрая доставка, ничего не было повреждено. Отсутствие очередей меня как сердечник порадовало. Если кому-то все равно на Covid, то я им болеть не хочу. Сотрудник был в маске и в самом отделении было чисто. Вашу заботу я оценил.

К службе даже и придираться как-то не хочется. Не за что просто. Заказывал себе брюки, доставляли пони. Пока ждал, пользовался трекером – сайт, где можно отслеживать путь посылки, не тормозил, вообще сбоев никаких не было. Ну и курьер молодец, привёз посылку за 30 минут после звонка.

Очень много заказывал доставку у этой транспортной компании. Ни разу не разочаровали, так что порекомендую как надежную компанию. Из Москвы в Краснодар доставка 2-3 дня. Считаю это быстро!

Ужасная компания ! Никто ни за что не отвечает ! Задержка по доставке уже неделя ! Отвечают что курьеры не успевают !Зачем тогда берете заказы ! Ни кому не советую !

Трудно сдерживаться от эмоций ,компания если ее можно так называть полный отстой
колцентр -мартышки один ответ :Груз у курьера доставка с 9-21 ждите!
Жду уже 3 дня пошел 4-й ,везти 1 час , связи с курьером у колцентра нет . На претензии ответа нет связи с старшим по кол центру нет !Если есть возможность избегайте эту шарашкину контору!

Господа если хотите потерять груз или не получить пакет документов по отправленному грузу то обращайтесь в Пони экспресс .они ждут вас чтобы обуть и обмануть. Отправили груз из Москвы в Актау РК 7июля 2017га сегодня 20 июля 2017 года и на все письма и запросы по документам ни ответа ни привета , а просили копию авиа накладной чтобы уточнить день пересечения границы ответ один : авианакладную не предоставляем , а как нам рассчитывать курс на день пересечения границы для уплаты налога , с потолка брать.
в общем зареклись на всё время не обращаться в эту компанию и вам не советуем , одни проблемы и головные боли.

Самая отвратительная компания! Пяты день жду курьера! На сайте отслеживания написано ,что необходимо уточнить адрес, но мне так никто и не позвонил для уточнения! Самостоятельно звонила в Самарский офис , с пятого раза взяли трубку и то пришлось соединяться через операторов единой службы! Ответили, что курьер забрал мою посылку......... И , видимо, оставил ее себе

Компания ,полный отстой.
Сроки доставки нарушены в 8 раз по накладной ********.
Горячая линия ничего не может сказать вразумительного.
Первый раз воспользовался ,и последний

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ пониэкспресс! Оплатил Экспресс доставку почты по накладной 17-7931-4570 т.к. необходимо было срочно передать договор из Москвы в Питер. 22.12.2016г. Курьер забрал договор и по всем расчетам договор должен был быть передан в Питере 23.12.2016г. Сегодня 26.12.2016г. документы так и не доставили, а у нас уже идет нарушение сроков подписания договора по 44 ФЗ. Если заказчик будет выставлять нам пени, будем через своих юристов судится с этой нерадивой транспортной. Отношение ужасное!!! Более ни сам ни своим коллегам ни знакомым не буду рекомендовать данную ТК.

C 5/12 по сей день (19.12) пониэкспресс Самара никак не довезет мой заказ, в очередной раз, отменяя районную поездку и врут, что курьер не дозвонился. Сегодня пообещали, что 23.12 будет районная поездка.Но не факт, что курьер доедет до меня (а это целых 100 км от города) Люди, читайте отзывы, прежде, чем воспользоваться этой транспортной компанией.С такой некомпетентностью и наглостью я сталкиваюсь впервые.И 500 руб. доставка! Почта работает быстрее

Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной службой доставки. Заказала экспресс-доставку из Англии до Москвы. Было сделано 2 заказа, первый 02.11.2016 , срок доставки стоял на 8.11, второй 05.11, срок доставки на 11.11. Но к 11 ноября я не получила ещё даже первый заказ, который должны были вручить 8.11. Позвонив в компанию я просто напрасно провисела на телефоне 36 минут, мне так никто и не ответил, со второй попытки мне ответили через 40 минут!!! Это возмутительно, в общей сложности я прождала ответа оператора из отдела доставки больше часа, оператор извинялась, сказала, что моя посылка уже четвёртый день выдаётся курьеру на доставку, но курьер каждый раз опаздывает, т.к. они развозят заказы только до 18:00. Возникает вопрос, а если курьер будет опаздывать каждый день, на протяжении неопределенного времени??? Это что, объяснение клиенту, почему он до сих пор не получил заказ? (курьер опаздывает). В итоге оператор сказала, что свяжется с курьером и он мне перезвонит, уточнить когда он подъедет. Сутки миновали, мне конечно, так никто и не перезвонил. Сегодня опять позвонила и опять получасовое ожидание, ответ тот же, ваш заказ на доставке, ждите сегодня звонка. Спрашивается, зачем заказывать экспресс-доставку??? Это при том, что я заказываю на этом сайте не первый год, и никогда проблем с доставкой не было, потому что они сотрудничали с другой курьерской службой. Незнаю, почему они сменили транспортную компанию, но PONY EXPRESS явно не лучший выбор. Все ещё не теряю надежду и жду свою посылку!

НИКОГДА НЕ отправляйте что либо через эту компанию! Черт меня дернул обратиться к Пони-Экспресс, отправил посылку из Владивостока в Москву, менеджер уверил 100% максимум через 4 дня посылка будет доставлена, плачу курьеру на месте наличкой за отправку полностью уверенный, что в среду, максимум в четверг супруга получит столь ценный груз (отправлял в понедельник 15.08.2016).
Можно сказать планы по прибыванию супруги в Москве и строились исходя от сроков доставки посылки. в Итоге на 5-й день с момента отправки, решили сами позвонить (сначала звонила супруга из Москвы) и узнать, что случилось и где посылка?! Результат: по моему мы переговорили со всеми сотрудниками колл центра этой "чудо" компании и продиктовали номер своей накладной ни один десяток раз, пообещали разобраться и перезвонить через час.... сидим ждем час, другой... опять звоним в колл центр, та же история, пару тройку раз по сотрудникам переадресовывали, никто ничего не знает, все в один голос, "узнаем, перезвоним через час"... терпение на исходе... Звоню уже я из Владивостока, 15 минут разговора (10 из которых висел на линии и слушал пиликание в трубке) и о чудо, посылка нашлась, но к сожалению она пришла не на тот терминал и вообще в списках развоза у курьеров она нигде не значится, мол ждите... повторюсь это все на 5 день... получив не удовлетворительный ответ, объясняю ситуацию сотруднице Пони-Экспресс, что супруга сидит и ждет этой посылки, как роженица родов... в ответ обещают все таки в пятницу (т.е. на пятый день) озадачить кого то из курьеров, что бы заехал забрал и завез нам нашу посылку, но с оговоркой если все таки он не успеет, то в понедельник 100% !!! Мы соглашаемся и ждем... в пятницу ничего не привозят и не звонят, начинаем менять график пребывания в Москве, откладываем поездку по делам до понедельника... Наступает понедельник, до обеда тишина... начинаем звонить и опять все по кругу, куча переадресаций по сотрудникам и час убитого времени... откладываем такси ждущее под подъездом, сгорает билет на автобус (надеялись до обеда получить посылку, но не тут то было)... опять звоним в Пони, говорят, что до 18:00 понедельника постараются привезти посылку (все, понедельник опять убил все планы, встречу по делам отменяем, переезд в другое место дислокации откладываем, поскольку надо получать посылку именно по адресу указанному на посылке). Есть услуга пере отправки на другой адрес, но она стоит отдельных денег (50% от суммы которую уже заплатили), для нас не приемлемо, "золотая" посылка получается. Сотрудники Пони-Экспресс соглашаются, что косяк их, но ничем помочь не могут, поэтому либо ждите, либо платите еще денег и мы перешлем ее на другой адрес. Доверия никакого нет, на другой адрес она еще бог знает сколько идти будет, да и что то очень дорого в итоге получается. Итог: из за Пони-Экспресс куча незапланированных затрат и главное времени потраченного на ожидание курьера, и только отрицательные эмоции ! сегодня вторник 23.08.2016г - посылку до сих пор не получили...
Не повторяйте наших ошибок, НИКОГДА НЕ ОТСЫЛАЙТЕ что либо через Пони-Экспресс.

Коля Осколков ОТВРАТИТЕЛЬНО! Город Хабаровск, пятница была, не спал двое суток, поспал 3 часа, звонит курьер в 9:30 говорит, буду ли я дома, ок буду жду! Так как ждал, спать не ложился. ПРОЖДАЛ ДО 17:30, звоню - здравствуйте, а вы про меня не забыли? В ответ, я сегодня уже не успею к вам. НЕТ НУ ЭТО НОРМАЛЬНО! ? Я целый день прождал, можно предупреждать, пожалуйста, хотя бы смс рассылкой! Хорошо, что я не работаю и не было важных дел, тогда вообще хорошо подставили бы! Еще раз огромное спасибо за чудовищно стрёмное обслуживание! Ждать понедельник.

Отвратительный сервис! Заказал доставку, приехал в офис, описал груз, оплатил. Товар не отправили, деньги не возвращают. Позор! Отправил приведенное ниже сообщение 8 июля Добрый день. В Краснодарcком офисе 07.07.2015 была оплачена наличными доставка из Москвы,) морилки по дереву (жидкость на водной основе, 1 литр). Информация, что это водная жидкость была озвучена в офисе. Сегодня отказали в ее доставке. Просьба разобраться с проблемой, либо вернуть деньги на счет. Получил письмо 8 июля, 14:13 Уважаемый клиент! Благодарим вас за обращение в компанию PONY EXPRESS. Ваше письмо принято в обработку и мы постараемся ответить в течение 24 часов (если не потребуется дополнительных уточнений). Благодарим вас за ожидание ответа и просим, по возможности, не дублировать свой запрос, поскольку ни одно обращение в нашу компанию не остается без ответа. Также просим заметить, что это сообщение было отправлено автоматически, т. е. Вам не нужно на него отвечать. И все. Ответа до сих пор нет! К слову сказать, прождал 2 суток, заказал отправку другой компанией-доставили уже давно!

Отправил документы экспресс доставкой 08.07.2015 г. должны были получить 09.07.2015 г., в отделение банка звоню 10.07.2015 г. документы не получили, по телефону звоню говорят все претензии в письменном виде. Номер накладной 16-57-5214.

Мне кажется, статистика отзывов говорит сама за себя! Не удивлюсь, если положительные отзывы пишут сами сотрудники. Абсолютное хамство на всех уровнях - от девушек в справочной до курьеров. Сегодня привозили заказ с сайта "ЛАМОДА". За последние 10 дней второй раз. У нас дома сломан домофон, поэтому я сама спускаюсь и открываю курьеру дверь, когда тот звонит и говорит, что приехал. В первый раз он был просто с крайне недовольным видом. Думаю, ну ладно, не задался день у человека. Но сегодня, приехав во второй раз (прилично опоздав), он позвонил и приказным тоном сказал ДВЕРЬ ОТКРЫВАЙ. Ну, что ж, пошла открывать. Открываю дверь, он стоит, я придерживаю дверь, чтобы он вошел. Он стоит и смотрит. Я говорю: "Вы будете заходить?". На что он мне сказал: "А что это, вы еще домофон не починили? Если в следующий раз приеду, а он сломан, я больше ничего не привезу". Я в шоке от такого хамства! Самое обидное, что репутация хорошего магазина страдает от этой службы доставки!

Добрый день! Позвонила сегодня на горячую линию Пони Экспресс для уточнения информации и пришла в ужас, с какой хамкой я столкнулась, даже слово не дала вставить, отправила меня в наше Омское отделение и стала диктовать их номера, я ей объясняю, что у них не работают телефоны и курьера вызвали через горячую линию, она мне такого не может быть и пожелала всего доброго, и положила трубку. Как так не может быть, когда я сама лично 11 числа тоже вызывала курьера через горячую линию, наша компания всегда пользуется услугами Пони Экспресс, а тут даже не спросила ни номера договора, ни номера заявки, просто бросила трубку, кстати ее зовут Наталья. Сегодня же до этого разговаривала с Дианой совсем другое отношение. Таким как Ваша Наталья не место работать на горячей линии, там должны работать люди, которые готовы помочь и предложить помощь в любой ситуации.

Отправляла посылку в воинскую часть сыну 20.05.2015, оговорила возможные трудности с оператором. Получила заверения в благополучном решении вопроса. Однако, до сегодняшнего дня, 11.06.2015, доставка адресату не случилась. Каждый день звоню по питерским и московским телефонам "Пони экспресс", получаю недостоверную информацию. Один обещает одно, другой другое, обещания в базу не заносятся, курьер не направляется. Информации конкретной ни грамма, сплошное вранье и надувательство. И ответственных за этот беспредел нет!

Желаю вам быстрейшего разорения и скорейшего закрытия!