Отзывы про Pony Express

Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за отзыв и указание на проблему. С курьером проведена разъяснительная работа и приняты необходимые административные меры. Ещё раз примите наши искренние извинения за неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ольга, сотрудник компании Pony Express.

Здравствуйте. Ваши сотрудники должны предупреждать клиентов о том, когда будет доставка - это во-первых. Во-вторых, курьер позвонил отправителю, но не получателю. И когда ему сказано было, чтобы позвонил получателю, он не перезвонил получателю, вот и вся картина.

Здравствуйте, Руслан! Действительно, экспресс доставка почты по маршруту п. Мосрентген – г. Санкт-Петербург осуществляется в течение 1 рабочего дня, то есть быстрее, чем по адресам в г. Москва. Таковы особенности логистики компании. Отправления, принятые за МКАД, доставляются на склад, где в несколько этапов проводится сортировка. Отсюда возможное увеличение сроков доставки до 2 рабочих дней.

Здравствуйте.. Я неоднократно отправлял в Питер документы через вашу организацию Экспресс доставкой получали на следующий день. Вы хотите сказать до Москвы она дольше едет? Странно.

Здравствуйте, Руслан! Доставка Вашего отправления осуществлялась по маршруту МО (п. Мосрентген) - Москва, срок доставки 1-2 рабочих дня. При попытке доставки 9 июля курьер не смог дозвониться по номеру контактного телефона получателя. Ваше отправление было доставлено 10 июля.

Здравствуйте, Руслан! Указанный Вами номер не соответствует номеру накладной компании PONY EXPRESS. В номере накладной должно быть 10 цифр, образец накладной можно посмотреть по ссылке: http://prntscr.com/7rcwkd. Уточните, пожалуйста, номер накладной Вашего отправления, чтобы мы могли оперативно разобраться в этой ситуации. С уважением, Ольга, сотрудник отдела интернет-коммуникаций PONY EXPRESS.