- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 11302 раза

МОСТРАНСАВТО

Дмитров г., Промышленная улица, 4
Показать на карте
  • Положительных: 3 отзыва
  • Отрицательных: 33 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про МОСТРАНСАВТО
Зоя Николаевна
29.06.2011
29.06.2011 ехала с Лобни на автобусе №50 и наблюдала такую картину, как водитель то выражался матом по телефону, то смеялся как конь! А на остановке после Каменки просто наехал на девушку! Не заметил её, так как болтал по телефону. Так, что берегитесь, люди.
Горбунова Кристина Андреевна
09.06.2011
Я 09.06.2011 г. села в автобус № 40, гос. номер ВЕ53 на вокзале г. Дмитрова, который выезжал примерно в 17.05. Мною был оплачен проезд в сумме 23 рубля (10р, 5р, 5р. и 3 рубля, которые были по 10 коп.). Кондуктор этого автобуса начала считать деньги и 3 рубля, которые были по 10 коп., швырнула в меня со словами: «Оставь эту мелочь себе на хлеб». Деньги разлетелись по мне и упали на пол. После чего, я оттолкнула ее руку сказав: «Что Вы себе позволяете?», и начала ей объяснять, что деньги в России еще ни кто не отменял, что она должна у меня взять за проезд. Она с претензиями и оскорблениями накинулась на меня и начала меня толкать назад, пытаясь высадить меня из автобуса. Хочу подчеркнуть, что я нахожусь на 7 месяце беременности. Женщина, которая сидела рядом, помогла успокоить кондуктора, которая толкала меня назад. После чего она швырнула мне билет, но эту мелочь так и не взяла и продолжила словесную перепалку в мой адрес. Пассажиры этого автобуса пытались всячески ее успокоить, делали ей замечания. В конце концов кондуктор успокоился. После этого инцидента у меня был нервный срыв. Я очень перепугалась Вашего неадекватного кондуктора, она могла причинить мне своими выходками необратимыми последствиями в моей беременности. Хотелось пойти в полицию и написать на нее заявление, но я этого не стала делать, т. к. я не конфликтный человек, и стараюсь какие либо инциденты мирно решать. Билет я сохранила. Вас, как Директора Автоколонны № 1784, прошу принять меры к этому кондуктору. И связаться со мной по обратной связи о принятых мерах.
Виктория
22.06.2011
Вот потом думаешь, как таких "стрессоустойчивых" на работу берут. Кондуктор - человек, относящийся к профессии услуги. Таких брать на работу нужно с предварительным тестированием на конфликтность. Беременная девушка, ппц, и она действительно права. Деньги есть деньги, а по десять копеек или по копейке - не имеет значения.
Эльмира
22.06.2011
Ужас! Таким неадекватным кондукторам почаще надо всю стоимость билетов по 10 копеек проплачивать! Может потом начнет к любым денежным средствам относиться спокойно! И нервишки крепче станут!
Светлана
22.06.2011
Бедная девушка, остается только посочувствовать. Руководству Мостансавто надо более тщательно проверять сотрудников и действительно устраивать им тесты на стрессоустойчивость. А в наших автобусах, к сожалению, все чаще встречаются нервные и неудовлетворенные кондукторы, которые только и ищут повод, чтобы прицепиться к пассажиру. Но к беременным, детям и старикам отношение в любой ситуации должно быть адекватное. С 10 копейками везде война идет. В магазине иногда насчитаешь рубль, так на тебя могут так понести, как на врага народа, забывая при этом, что эти копеечки тоже деньги. И если уж они так всем надоели, то нужно вывести их из обращения совсем.
Ирина
22.06.2011
Как видите, за 2 недели никакой реакции на информацию Кристины не поступило.
Автор
22.06.2011
Не понятно, к чему ваш комментарий, Ирина??? К вашему сведению, информация от Кристины до сегодняшнего дня в интернет не поступала, (я сюда каждый день захожу), поэтому её никто и не видел и, соответственно, не обсуждал!
Юлия
23.06.2011
Главное писать, многие начальники просматривают, что об их организации пишут. Ваше письмо так же выложили и на фейсе: http://www.facebook.com/spr.ru
Саня
26.06.2011
Всем вам повесить на шею по сумке с мелочью на целый день, а лучше на пару месяцев. Потом обсудим впечатления.
Astarta
27.06.2011
Обязаны дензнаки принимать, раз они в обороте.
Маруся
27.06.2011
Саня, она сама себе повесила сумку на шею или её заставили, ха-ха, а деньги брать обязана, даже если мешок на шею повесят. ЭТО ЕЁ РАБОТА. В Ступино месяц назад автобус переехал женщину насмерть на глазах у её ребёнка. В автопарках работают озлобленные люди, только и знают, как бы нахамить. Добегаешь до автобуса, а водила перед носом дверь закрыл и не откроет. Это к тому, что мир сошел с ума.
Аля
27.06.2011
Писать надо не в интернет а начальнику автоколонны у них есть журнал туда все и пишут и потом они принимают меры и обязательно отчитываются.
Александр
28.06.2011
Не согласен, писать надо стразу в МОСТРАНСАВТО, они сами в Автоколонну напишут, а ещё у них на сайте есть пейджер.
Алиса.
30.06.2011
У нас уже давно нет кондукторов, но очень хорошо помню, одну из них, неудовлетворенную жизнью женщину. Было впечатление, что всю свою злобу с великим наслаждением она выхлестывает на пассажиров. И столько же получала обратно. Кристина, желаю Вам родить здорового ребенка и лучше думайте о чем-то хорошем, не ввязывайтесь в драку, берегите нервы.
Владимир
01.07.2011
Эта сволочь знает, что самое худшее, что может быть с ним за это - это увольнение с работы. А это разве наказание?
Юлия
02.07.2011
Лет 12 назад, я так же покупала талон у водителя и тоже дала 2 рубля по десять копеек, водителю это тоже видимо не понравилось и он захлопнул своё окошко, сильно ударив меня по руке и оскорбляя меня. Со мной был мой годовалый сын. Никто из пассажиров даже не заступился. Я с ребёнком поехала в травмпункт, зафиксировала ушиб, потом поехала в милицию, написала заявление. Позвонила в 12 автопарк, обьяснила им ситуацию. И чем вы думаете всё это закончилось? Заявление передали моему участковому, ну пришел он ко мне поговорил, сказал возьму с него штраф, аж 50 рублей! Вот и всё наказание. С автопарка мне никто так и не позвонил. И вам я думаю тоже ничего обьяснять не будут.
Натали
03.07.2011
Да уж, приходится действительно только пожимать плечами. У меня был случай в Королёве с кондуктором. Мой сын занимается хоккеем, и сами понимаете сумка у нас большая, сколько раз ездили, никто ничего не говорил, а тут одна как начала орать, поставил, обнаглел и обращалась не ко мне, а лично к ребёнку. Мол платить надо, ходи пешком. Сын начал плакать, я думала, что её прибью, люди конечно заступились, говорили, что она не права, подойди спокойно скажи, что за багаж надо платить. А она всё не могла успокоиться, если меня никто не держал, точно бы прибила, за своего ребенка глотку перегрызу и человек я, конечно, очень конфликтный. А вам Кристиночка желаю всего наилучшего, пишите-пишите, чем больше в разные инстанции писать будете, только тогда будет ответ.))))Берегите себя и своего будущего ребеночка.)))
Ирина
04.07.2011
Кристина! Вы молодец, что не молчите. Надо наказывать за подобные вещи. Напишите в прокуратуру. Они обязаны проводить проверки по заявлениям граждан. Вынесут представление о том, что бы привлечь кондуктора к дисциплинарной ответственности. Начальнику автоколонны не понравится, что прокуратура проверку проводит у них. Думаю, лекцию прочитает своим сотрудникам. В следующий раз будут более внимательны к пассажирам. Такие вещи происходят у нас в России, потому, что мы не привыкли отстаивать свои права. А если таких жалоб будет много, то, что то изменится в будущем.
Галина
05.07.2011
Да, с моей девочкой тоже произошел казус, её пытались высадить с последнего автобуса из-за того, что у неё с собой не оказалось студенческого билета (проездной действует только при его наличии, о чем нигде не прописано), она возвращалась с учебы ( автобусы ходят крайне редко), и умоляла её не высаживать, но кондуктор была настроена категорически и не отставала, пока какой-то незнакомый молодой человек не заплатил за неё. Мною было написано письмо в Шатурское ПАТП с просьбой, разобраться с кондуктором и письменно ответить, но ответа до сих пор не последовало. Вот, так у нас работает Мострансавто, кондукторов набирают по "объявлению".
Надежда
15.07.2011
В ответ на комментарий № 20 (Галина): везде указано, во всех правилах, на билете в том числе, что льготный билет действителен только в совокупности со студенческим билетом. 6 2. Пассажир обязан: 6.2.3. Иметь при проезде документы, подтверждающие право пассажира на бесплатный проезд или на неполную оплату проезда.
Я
18.12.2013
Ложь от первого и последнего слова. Эту так называемую беременную нужно было сажать в клетку, чтобы никого не покусала. Люди, не будьте так легковерны.
Татаренкова Лилия
06.04.2011
Сегодня купила билет из Дмитрова до Москвы за 20 мин. до отправления автобуса, но уехать не удалось, не оказалось мест. Сели те, кто купил позже меня, как такое может быть? Объясняют это тем, что надо было лезть вперед, бред! В общем, советую распихивать толпу, чтобы занять место. Купленный билет ничего не значит. Опоздала на работу, получила выговор, кто ответит и оплатит день? Написала жалобу, а в ответ насмешки и хамство. В диспетчерской предложили найти другую работу. Ну не беспредел ли?
Тамара Сергеевна
20.01.2013
Я с Вами согласна, на этом маршруте действительно полное безобразие и руководство молчит!
Пассажирка маршрута 29
22.02.2011
День добрый! Я в негодовании от поведения водителей автобусов! 22.02.2011 в 08-20 на маршруте 29, д. Внуково - Вокзал, водитель автобуса, увидев в моей руке 1000 р., высказал мне что он разменивать деньги не будет и сдачи у него нет, я должна была обеспокоиться этим заранее. Цитата: "проезд стоит 23 р., давай деньги! Ты должна была у мамы своей вчера их взять ,или в магазине разменять!" Я, немного растерявшись, уточнила у него, что 1000 р. не деньги? В ответ получила: "Закрой рот! А то пешком сейчас пойдешь! Тебя не касется, есть ли у меня сдача!". Под диким впечатленеем от подобного общения, видя возмущенные женские глаза, которые стали свидетяли данной беседы, нахальства и фамильярности водителя, я проехала 2 остановки на подножке, не смотря на хамство водителя, сказала спасибо за проезд. А месяц назад, на том же маршруте, другой водитель, получив от меня оплату за проезд без сдачи (я постаралась для его удобства), правда, последние 50 коп. я дала пятью 10-ти копеечными монетками, прокомментировал с вызовом в голосе и недовольнейшим лицом: "Долго мелочь собирала? У меня, между прочим, потом ее не принимают". Прошу руководство Авоколонны 1784: увеличить сумму кассового фонда, чтобы водители могли сдавать сдачу с любого денежного знака РФ и не портили пассажирам нервы и настроение, провести семинар по культуре поведения с пассажирами.
Екатерина
10.04.2011
Маршрут Космос-вокзал ем033, не стал заправлять карточку для поездок, сказав, что ему надо в магазин. Вопрос, если они так плохо работают за, что им вообще платят???
Сергей
28.06.2011
Утро. У водилы разменки 200 руб. Где взять вам сдачу? 23 надо готовить.
Юлия
02.12.2010
Ехала (2.12.2010 г. в 11:40 из Дмитрова) в рейсовом автобусе № 32 Дмитров - сан. Горки и околела. Ужасный автобус, в кот. только 19 сидячих мест, а человек ездит в 3 раза больше (большинство пенсионеры), НЕ ОТАПЛИВАЕТСЯ! И так бывает частенько! Замерзшие окна и "посиневшая" от холода кондуктор, не грели. Печка вечно либо сломана, либо не справляется с морозом. Даже если она работает (всего 3 печки на автобус), тепла от нее никакого! Не понятно на, что тратятся деньги, кот. мы платим за проезд. Проезд Дмитров - сан. Горки стоит - 82 руб., ехать час, в ледяном автобусе, ЭТО НОРМАЛЬНО?
Елена П.
14.02.2011
Я тоже частенько пользуюсь № 32 маршрутом от Дмитрова до Туриста и обратно. Часто бывает комфортабельный автобус, маршрут то дальний, с пробками, как до Москвы и искренне радуюсь, что мне до Туриста, когда подают такой автобус, как описан в письме Юлии, а тем, кто едет дальше, искренне соболезную и удивляюсь, что они не жалуются.
Сергей
28.06.2011
В сильный мороз двигатель не греется, вот и холодно.
Саша
21.02.2013
23 - минимальное кол-во мест в автобусе.
Иванова
15.12.2009
Сегодня в 30-ти градусный мороз, проторчав на остановке полчаса автобуса так и не дождалась. Следующий через час, альтернативы нет. На работу ехать надо. Маршрут: №50 Рогачево-Лобня. По расписанию автобус должен был быть в 07.05. Просьба подобрать тот состав водителей, которые будут уметь заводить автомобиль в любую погоду. В других городах такой проблемы нет.
Елена
30.05.2011
Я возмущена тем, как редко ходят автобусы маршрутом № 24 и № 44 и почему такие большие перерывы? Все заканчивают работу в 19 часов, а автобус идет в 18:55, а следующий идет только в 20:40. Что делать тем, кого даже на 5 минут пораньше с работы не отпускают? Зимой темно и опасно ходить пешком, а на такси денег не напасешься! №44 вообще ходит всего лишь два раза в день. Почему бы не пустить еще один маршрут? Вон в Рогачев ходят маршрутки каждые двадцать минут!
Сергей
28.06.2011
Посмотрите на эту рвань, которая ездит. Автобусам по 20 лет. И виновата то, что они не заводятся, ремонтная служба.
Популярные компани