МСЧ №170

С Докиной Ириной Игоревной я промучилась четыре месяца. Пережила и воспаление десен из-за затекания пломбировочного материала под десну, и ожог десен ортофосфорной кислотой, и воспаление слизистой рта, и неделю с температурой 38,5, и аллергию (я не аллергик). И как закономерный результат, до окончательной полировки пломб послойно начал отваливаться композитный материал. И что самое противное, ни намека на извинение. Все происходящее я подробно написала в отрицательном отзыве № 14 от 05.10.2018 (читайте ниже). Терпела все это потому, что 1) верила «до последнего», что врач справится с ситуацией; 2) думала, что Докина И.И. «стоматолог-терапевт» с высшим стоматологическим образованием, она говорила, что не первый день работает и решает сложные ситуации, и не знала, что она имеет среднее медицинское образование (медицинский колледж) и квалификацию «зубной врач»; 3) Докина И.И. взяла все деньги за лечение вперед лично себе. Общая сумма составила 40500 рублей. Но 26000 руб. я попросила ее мне вернуть. Теперь жалею, что не забрала все деньги. В то время врача Докиой И.И. на официальном сайте медсанчасти № 170 не существовало, т.к. надо было указывать уровень образования врача и квалификацию. Зато во всех расписаниях приема врачей на сайте и в медсанчасти на первом и шестом этажах указана квалификация «стоматолог-терапевт». На других сайтах интернета Докина И.И. по сей день числится как стоматолог. Через некоторое время работники медсанчасти №170 рассказали, что она не стоматолог. Сама Докина И.И. указывать ложную квалификацию не может. Следовательно, на протяжении многих лет руководство в лице зав. стоматологическим отделением - Ященкова А.В., зам. нач-ка по мед.части – Рыжова В.М., нач-ка ФГБУЗ МСЧ №170 – Шаповаловой В.П. умышленно скрывало уровень ее образования и квалификацию (умышленный обман, ст. 14.7 КоАП РФ), а Докина И.И с легкостью этим пользовалась. Я думаю, что мотивация всем понятна. И даже после ответа от ФМБА России, в котором было написано, что расписание приема врачей, а также информация на официальном сайте МСЧ № 170 приведены в соответствие с должностными инструкциями и квалификацией врачей руководство медсанчасти №170 табличку в расписании приема врачей «зубной врач» убрали, а «стоматолог» опять поместили. И лишь по звонку из ФМБА России опять поставили квалификацию у Докиной И.И. «зубной врач». Ни стыда, ни совести! Шаповалова В.П., Рыжов В.М. – вы имеете ученую степень Кандидата медицинских наук! Почему же вы так относитесь к ЗДОРОВЬЮ ЛЮДЕЙ! Откуда такая непорядочность? Поведение Докиной И.И. не соответствовало поведению не только врача, но и медсестры. Я спросила какой ВУЗ она заканчивала, но ответа не получила. Теперь понятно почему, она в нем и не училась. Зато говорила мне, что «у нас клиника не «супер-пупер; что дешевле я нигде не сделаю зубы; что врачи ее отделения переделывают пломбы по три-четыре раза; и, что когда она сама лечит зубы, то также все происходит через «пень-колоду». И когда отваливаются пломбы, их надо заклеивать жвачкой. А когда я спросила у Докиной И.И. почему у меня аллергия (я не аллергик), она ответила, что все когда-нибудь в жизни надо попробовать. СУДИТЕ САМИ!!! Когда я была на приеме у Докиной И.И. заходила женщина и тоже жаловалась на воспаление десен. По моей просьбе для осмотра слизистой оболочки рта приходил хирург из каб. №603. Осмотрев рот, сказал что у меня ожог десен (ортофосфорной кислотой). Докина И.И. сказала ему, что промыла рот антибиотиком. На что хирург в очень резкой форме ответил: «Зачем он тут нужен? У нее ожог!». Что касается сохранения зуба, то обязательно надо консультироваться у нескольких стоматологов, а не слушать, что говорит и пишет в отзывах Докина И.И. Она рекламирует себя ради денег, хотя обязана лечить только прикрепленных пациентов по ОМС и ДМС. На пятом этаже есть платный стоматологический кабинет для неприкрепленных пациентов. Пишу этот отзыв не для Докиной И.И., а для ЛЮДЕЙ, чтобы не делали ошибок и были очень осмотрительными в выборе врача. ПРЕДУПРЕЖДЕН, ЗНАЧИТ ВООРУЖЕН! И обязательно знали образование и квалификацию врача. Когда начнутся проблемы, Докина И.И. будет вам говорить все, что ей вздумается, но только не о своей низкой квалификации и образовании. Шаповалова В.П. сказала мне, что будем воспитывать Докину И.И. Я думаю, что в сорок шесть лет надо не воспитывать, а увольнять с работы! Но, к сожалению, они «звенья одной цепи». Сложные ситуации (как восстановление зуба, подготовка к протезированию и т.п.) надо доверять только высококвалифицированным стоматологам с высшим образованием и большим стажем. К данному отзыву (в подтверждение написанному) прикрепляю ответы от ФМБА России и Росздравнадзора на мои жалобы. Думаю, что еще несколько подобных жалоб в Росздравнадзор и Роспотребнадзор и руководство МСЧ №170 в лучшем случае снимут с должностей. Пока, к сожалению, им вынесены только дисциплинарные взыскания.

Только факты!!! Надо было подготовить зубы к протезированию. По незнанию и неопытности связалась с Докиной И. И. Она еще и уговорила меня на реставрацию зубов. Начались серьезные проблемы. Сначала Докина И. И. неправильно поставила пломбы на передние резцы. началось воспаление. Принимать отказывалась. Просила прислать фотографию на телефон. Но я настояла на приеме, т. к. воспаление надо лечить в кресле врача, а не по телефону. Начала в Бешенстве снимать лишний пломбировочный материал, который попал под десну. Наделала промежутки между зубами. Затем делая пломбы на нижние резцы, протравливая ортофосфорной кислотой, сожгла мне верхние десна. Началось воспаление слизистой. Кушать было нельзя, температура -38. Докина выписала лекарство от инфекции. Воспаление еще усилилось. Пришел хирург из 603 каб., осмотрел меня - сказал, что у меня ожог, выписал лекарство от Ожога. И уже через сутки стало легче. Докина сказала хирургу, что промыла слизистую антибиотиком. Хирург ей очен Не закончилась реставрация, а зубы уже начались отваливаться послойно.
Терпение мое лопнуло и я рассталась с Докиной И. И. Работники медсанчасти сказали мне, что у Докиной И. И. среднее медицинское образование, т. е медицинское училище, и что она не стоматолог, а зубной врач. Теперь мне стало понятно почему возникли проблемы. Разговор с Ященковым А. В. был бесполезным. На сайте врача Докиной И. И. не было, а в расписании медсанчасти руководство умышленно ложную информацию - стоматолог-Терапевт. Я написала жалобу на имя Шаповаловой В. П. Результата не было. Затем в Росздравнадзор. Заставила опубликовать на сайте образование и квалификацию Докиной И. И. -"зубной врач" И в расписании тоже поставить табличку "зубной врач". В ответе от Росздравнадзора после служебной проверки Докиной объявлен выговор, и обязали медсанчасть привести информацию на сайте и в расписании в соответствие с должностными инструкциями минздрава и квалификацией врачей. Через несколько дней пошла в медсанчасть, -извините, но сдержаться не могу- КАКАЯ МЕРЗОСТЬ! У Докиной И. И. в расписании на первом и шестом этажах стоит опять табличка "стоматолог-терапевт" Опять обман пациентов! Стоматологом имеет право работать врач только с высшим образованием (6 лет ВУЗа), Затем год интернатуры, а у многих и ординатура (еще 2 года учебы). А врач со средним медицинским образованием не имеет право по должностной инструкции даже браться за сложное лечение. Из зубных врачей получаются хорошие ассистенты стоматолога, да работа в смотровом кабинете. А все остальное -дело случая. Выполнить высококвалифицированную работу зубному врачу не позволит отсутствие стоматологического образования. После звонка из вышестоящей организации табличку с квалификацией опять заменили на "зубной врач!. Ни стыда, ни совести! А ведь Вы Шаповалова В. П. - кандидат медицинских наук!!!

Екатерина, Вам очень повезло! Меня эта дама чуть не отправила на "тот свет", когда выписала мне таблеток на 3000 тыс. рублей и отправила лечиться домой, после чего меня увезли на скорой. С таким диагнозом нужно было срочно ложиться в больницу, а не "пить таблеточки дома" по ее словам. И, когда мама уже позвонила мне, что у меня ужасные боли и рвота, она сказала: "Вызывайте скорую". Очень жалею, что не написала жалобу после больницы на нее. Не дай Бог таких людей в медицине!

Я также сдавала анализы крови на гепатит В, С, ВИЧ по направлению врача. Подошел срок получения результатов. На что я была в ШОКЕ, гепатит В. В другой платной клинике сдали с мужем анализы. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Проконсультировалась с зав. поликлиникой. На что она мне ответила: - не переживайте у нас современное оборудование, гепатита В нет. А там где вы сдавали анализ, его, наверное, проверяют фараоновским методом. Больше в медсанчасть ходить не буду, нервов не хватит.