Здравствуйте. Хотела бы донести до вас информацию о мошенничестве. Ситуация следующая: 10 октября 2013 года ко мне пришел ваш сотрудник и принес мне приставку для телевизора, за дней пять до этого мне звонила сотрудница вашей компании и предложила мне МТС приставку для телевизора, говоря, что приставка на одни телевизор ставиться абсолютно бесплатно, но меня интересовал только один вопрос, действительно ли СТОИМОСТЬ моего тарифа не измениться, она меня заверила, , что моя стоимость за тариф НЕ ИЗМЕНИТЬСЯ и будет по прежнему составлять 222 рубля в месяц. Когда ко мне пришел ваш сотрудник с приставкой, для ее установки, я его спросила точно ли стоимость тарифа не измениться, он меня заверил, что стоимость будет по прежнему составлять 222 рубля в месяц, затем подключив приставку, он позвонил оператору для активации приставки и я через его телефон еще раз уточнила у оператора действительно ли стоимость тарифа будет прежней 222 рубля в месяц, оператор меня заверила, что да верно тариф и стоимость тарифа останутся прежними. PS: в этот момент в доме присутствовала моя подруга, дочь и муж и все слышали именно то, что сумма не измениться, причем еще все посмеялись, что я у вашего сотрудника спрашиваю уже чуть ли не сотый раз про стоимость. PS: МТС приставкой я не пользовалась, отключила ее через час, как ваш сотрудник ушел, потому, что каждый раз переключая канал набирать код…… сами понимаете, нужно мировое терпении, звонила вашим сотрудникам на следующий день и говорила им, что приставку отключила и прошу ее забрать, но так никто не подошел… Мне много раз предлагали ваши сотрудники и сменить тариф и улучшить качество и скорость и я им неоднократно говорила, что мне важно не качество, а сумма платежа… Сегодня 1 декабря 2013 года включив, компьютер обнаружила, что у меня нет связи, хотя я всегда и все оплачивала в срок, попыталась выйти на сайт mtc.ru, но мне поступило сообщение, что у меня минус 176 рублей, я была конечно очень удивленна, так как провела оплату еще 16 ноября 2013 года, позвонила вашим операторам и тут услышала, что у меня сменилась стоимость тарифа и конечно же я была в шоке от того, что: 1. Поняла, что мне просто обманным путём оставили эту приставку, обманув меня по поводу того, что стоимость тарифа не измениться; 2. Меня даже не удосужились поставить в известно; 3. Сменили мне стоимость без моего согласия, хотя я вашим операторам не единожды говорила, что меня интересует стоимость, а не качество… Все мои родственники и друзья являются вашими клиентами, потому что, именно я, сама являясь, вашим клиентом более 7 лет говорила им, чтоб они присоединились к вашей компании… Я пожизненный инвалид и для меня интернет является в первую очередь источником связи с моими детьми. Очень надеюсь на ваше понимание и участии, очень прошу вас вернуть мне мою стоимость 222 рубля в месяц. Мои данные: Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Завенягина, дом 1, корпус 5, квартира 20, Номер телефона для связи: +79049772521. Номер договора 4159173 PS: вы же можете проверить кто по наряду кто именно принес мне приставку и спросить его действительно ли он сказал, что оплата будет прежней. Очень жду вашего положительного решения…. Заранее Вам благодарна…
