- независимый сайт отзывов о компаниях
41 475
Компания просмотрена: 146078 раз

Отзывы про МТС

Москва
8 (800) 250-09-90
Максим
2013-09-27
У меня есть два номера. На обоих номерах услуга СуперБИТ. В начале месяца я позвонил оператору, чтобы ее отключили с одного номера, который я назвал, но оператор отключил ее на всех моих номерах, а когда через два дня у меня пропали все деньги на основном номере (за трафик без суперБИТа) и я, обнаружив причину, позвонил оператору МТС с претензией и требованием вернуть обратно суперБИТ на другой номер, с меня списали заново 300 рублей + за трафик, который шел в то время, пока у меня не было суперБИТа! Но мало того, сейчас, я увидел, что оказывается мне услугу включили опять на все номера! В результате на другом моем номере пропали все деньги и образовалась задолженность! Это АЛГОРИТМ МТС воровства денег у абонентов??? Это подсудное дело о навязывании услуг и мошенничестве! У вас имеются записи моих телефонных обращений в службу поддержки, где я ясно сказал оператору с какого именно номера отключить услугу!


Ответы пользователей
Максим
2013-10-10
Всё ок! Удалось вернуть свои 2000 р. назад! МТС прослушали записи, установили "ошибку оператора" и перечислили на номера деньги, пропавшие по их вине. Было это не просто, поэтому из-за маленькой суммы, думаю вряд ли бы стал заморачиваться. Интересно, а много ли таких "ошибок" допускают операторы ежедневно?!:) И ошибки ли это.
МТС - это не наше всё!
2013-10-09
"У вас имеются записи моих телефонных обращений в службу поддержки." У них-то они имеются, а вот имеются ли они у Вас?
Ответить на отзыв