Не ведитесь на их рекламу! 11 августа 2013 г. я купила в Магнитогорске комплект с МТС-планшет. Девушка-продавец сказала, что минут через 20 можно пользоваться и выходить в интернет. Прекрасно! Вечером того же дня выхожу в интернет. Устанавливаю приложение МТС-ТВ. На сайте МТС читаю, что для подключения МТС-ТВ надо отправить СМС. Отправляю. В ответ приходит СМС, что МТС-ТВ подключено, а МТС-планшет отключен! Интернет отрубается. На следующий день иду в тот же салон связи, та же девушка смотрит по компьютеру информацию о моих действиях и говорит, что я пошла в интернет до того, как списалась абонентка, за это с меня сняли деньги за пользование интернетом и МТС-ТВ за сутки. Баланс уменьшился, теперь не хватает денег для снятия аб. платы. Почему она при покупке не сказала мне, что надо сперва дождаться списания аб. платы, а потом выходить в интернет? К тому же она говорит, что не надо было отправлять смс для подключения МТС-ТВ. И опять, почему сразу об этом не сказала? Девушка сообщает, что надо просто доплатить, чтобы хватило на аб. плату. Доплачиваю. Девушка подключает мне обратно МТС-планшет, отключает ТВ, приходит СМС, что МТС-планшет подкючен, аб. плата списалась. Я подумала, что проблема решена. Но нет! Интернета нет! Звоню в службу поддержки, принимают заявку, типа будут рассматривать 5 раб. дней. 19 августа звоню опять в службу поддержки. Мне говорят, что поскольку я в первые сутки пользования отключила МТС-планшет, я нарушила условия их тайной акции и теперь мне не полагается ни денег назад, ни МТС-планшет. Я спрашиваю, за что же тогда абонентку списали, если услугу не собираются предоставлять? Мне их девица опять втирает про акцию. Я повторяю несколько раз, почему взяли деньги и ничего взамен не предоставили. Девица продолжает про свою акцию. Наверное, компания радуются, как им получается за так деньги с людей снимать, разрекламируешь тариф, продашь его людям, придумаешь некие тайные условия, по которым все равно абонент не получит услуг связи и все. Миллион пользователей покупают за 400 руб. картонный конверт с бесполезной SIM-картой, потом в свое удовольствие общаются со службой поддержки. А господа из совета директоров радуются чистой прибыли. Вот так и работают.
