Не буду описывать ситуацию полностью, суть в том, что МСТ откровенно чихать хотело на то, что мы пишем, писала несколько претензий в салоне связи, еле добилась номеров претензий (!хотя обязаны проставить по документу обороту!), прошел месяц и тишина. хотя мне так и сказали, что мол ответа не будет, паспортные данные не заполнили, но это нарушение моих прав! Собираюсь подать на них в суд. Отстаивайте свои права, по-другому не понимают, сложно перечесть все то, что они нарушают!