22 июля 2013 я оставила претензию в офисе сотовой связи на пр. Мира 103. Сегодня я узнала, что претензия в центральный офис не поступала. Разгильдяйство. Проблема в том, что одну из моих сим-крат я заблокировала в майские праздники по причине пропажи сотового телефона с положительным балансом около 500 рублей. 22 июля на мой другой сотовый пришло сообщение о задолженности на заблокированной карте 9161441162 в сумме 1405 р. Очевидно, была использованы навязанные возможности мошеннического списания по опции "полное доверие", о которой мне стало известно именно 22 июля 2013 в офисе МТС. У гражданина РФ есть право, но не обязанность реагировать на любые СМС МТС. На предлагаемую опцию в обязательном порядке по обратной связи должно придти СМС сообщение о согласии абонента на предлагаемую опцию. Иначе это вид мошенничества и посягательство на права гражданина, которые я намерена защищать, если понадобится, в суде и не только. Предлагаю всем, кто этого также хочет, объединиться. Мой E-mail: Raisa1@yandex.ru. Нужно поставить законодательный заслон жадности этой компании, которая в изобретении изощренных и присвоенных прав (в виде неимоверного количества опций) изобретать возможности изъятия денег у своих абонентов на якобы законных основаниях, переходит уже все границы. Способ подключения опции по умолчанию должен быть изъят, только по подтвержденному владельцем сим - карты согласию с использованием кодового слова или паспортных данных, так как именно владельцу карты вы выставляете претензии, связанные с использованием платных опций, на которые он не давал своего подтверждения. Прошу рассматривать мой отзыв как официальную претензию к компании.
