Алексей, они в праве были принять ваш телефон на 20 дней для прохождения проверки качества, так как мобильный телефон является сложнотехническим устройством, если с момента покупке прошло бы больше 14 дней, то на ремонт сроком 45 дней. Это не салон плохой, а закон такой.