Компания просмотрена: 146837 раз

Отзывы про МТС

Москва

8 (800) 250-09-90

www.mts.ru

Вячеслав

2012-10-31

Компания МТС, обращаюсь к вам и рассказываю вам, как вы меня обманули. 17.09.2012 в 14:14:41 терминал 1871278 г. Моршанск 02.10.12 в 11:47 терминал 8808101 г. Моршанск. Остальных чеков у меня не сохранилось. Мой № телефона есть на чеках. Если захотите найдёте. Номера на чеках выбиты не чётко. За сентябрь-октябрь со счёта моего телефона считаю, что не законно было снято в пользу вашей компании 100 рублей. Никаких услуг сотовой связи у меня нет и не было. У меня тариф согласно договора "Новогодний" без всяких услуг. Оператор МТС в г. Моршанске вразумительного ответа на мой вопрос не дал. На моё требование выдать мне распечатку моих телефонных переговоров ответил отказом. Прошу вас разобраться в происшедшем и вернуть мне мои 100 рублей. В противном случае вынужден обратиться в суд.

Ответы пользователей

Ерастова Светлана Николаевна

2012-11-30

Компания МТС, обращаясь вам и рассказываю вам, как вы обманываете людей, заставляя оплачивать через терминал, оплату перестали брать, отправляете платить через терминал. Контакт поддержки телефона не работает. 30.11.2012 я целый звонила, но телефон никто не брал. Я попросила сходить мужа и разобраться, а ему ответили, что на чеке есть контакт поддержки, вот и звоните. 27.11.2012 г. меня отправили платить через терминал, который плохо пробивал цифры. Один чек кое-как пробила 200 р., которые скинула на мобильный телефон: 89138974938. Оплата не пришла, зато вырос долг, номер платежа: 190481435912. Второй чек на сумму 500 р. оплата на домашний телефон: 83832072749, но не пробилась номер платежа 073561435912 и это не первый случай был со мной. Я не обращалась лишь потому, что сумма составляла 100 р. Платежи производились по адресу: г. Новосибирск, Рассветная, 6. Прошу вернуть мне деньги за неоказанные услуги. В противном случае обращусь в суд.

Ответить на отзыв