- независимый сайт отзывов о компаниях
41 475
Компания просмотрена: 146836 раз

Отзывы про МТС

Москва
8 (800) 250-09-90
Круглова Анна
2011-12-20
МТС заключают договора с мошенниками! Мне, как и многим абонентам МТС, стали приходить сообщения о продлении какой-то там подписки на сайте 7-life.com, за это списывались средства со счета. Никакими услугами я не пользовалась, подписку не оформляла. Позвонила в офис МТС, и услугу мне отключили. Написала грозное письмо, обещали вернуть деньги. Но на информацию о том, что организация, снимающая деньги за подписку на доступ к информации сайта 7-life.com, занимается мошенничеством, и самого сайта, собствененно, не существует, администрация компании МТС никак не реагирует. Я далеко не первый абонент, обратившися к ним с этой проблемой, оператор сотовой связи МТС в курсе, что деньги списываются незаконно, однако никаких мер по исправлению данной ситуации не предпринимается. Договор не аннулируется, средства со счетов абонентов продолжают списывать, и если не качать права, то их Вам никто не вернёт!


Ответы пользователей
Таисия
2012-06-01
Анна, я Севостьянова Таисия. Я старый абонент МТС, тариф "областной", пользуюсь его услугами более 4-х лет. Впервые столкнулась с мошенничеством через СМС с коротких номеров. Заказала детализацию своего счета с 16.11.11. г. и проследила тактику отъема моих денег. 30.12.11 в 15.24.34 и в 15.34.36 поступили СМС без текста с номера 9029900003 без снятия средств. Телефон был отключен и я не знала о них. Начиная с 31.12.11. с 17.34.13 снимались следующие суммы. с 771054 - 28.41, 23.01.112. с 771311 в 19.13.46 - 16.95, 27, 04.12. в 12.23.11.- 50.85, 12.05.12. в 22.25.07. с 771056-84.75. Всего на сумму 180.95р. За весь этот период на разговоры я затратила меньше средств. Как мне объяснили на № 8-800-100-7337 (беспл.), я оставила подписку на услуги на сайте smail.com развлекательного портала. Я прошла на этот сайт. Там совершенно неинтересные мне услуги (обои, музыка, аватарки и проч.). Тщательно проверив все исходящие SMS со своего номера по детализации разговоров, я не обнаружила ни одного не только на короткий номер, но и на другие номера. Сообщений я не отправляла ни разу. Никакой код я не вводила со своего номера. Этот номер использую редко, только для звонков в выходные дни по 1. р минута. В настоящее время все услуги мне отключили, однако, я оставила жалобу на официальном сайте о возврате мне на мой счет 180.95 р, снятые с номера мошенническим путем. На случай отказа, я сделала распечатку детализации счета для обращения в полицию. Сумма смешная, а неприятно, что даже у малоимущих (видно по детализации скромные списания средств) оператор МТС снимает деньги нечестно..
Ответить на отзыв