Отзывы про Компания Мультисистема

Поставили счетчик на гор. воду, ждали целый день мастера, а приехал только в 8 вечера. Через неделю счетчик потек так, что затопили 2 этажа, перекрыли воду и сутки уже с грудным ребенком сижу без горячей воды, т. к. мастер так и не появился, и не позвонил. Посмотрим как завтра будет.

В этой компании все запутано, сложно в чем-то разобраться, операторы говорят, как роботы, по шаблонам. Секретари ведут себя не профессионально. У меня подошел срок поверки, долго искала, что бы мне предоставили полную и внятную информацию. После нескольких звонков в call центр, наконец-то мне дали номер телефона одного из руководителей. И как я поняла, это единственный, адекватный человек в этой конторе. Ее номер тел: 781-85-53, зовут Лилия (или Лидия). Если у вас возникают вопросы, звоните ей напрямую, больше времени и нервов сбережете.

Работники не только не компетентны, так еще и хамы. Сами установили счетчик неверно, а потом утверждают, что это заказчик виноват. Всячески уклоняются от подписывания актов. Работники всегда говорят: "я первый день на этой должности".

Совершенно не выполняют свои обязательства по договору, в договоре четко прописано: "Обслуживание и контроль водосчетчиков раз в год". Специалисты за 3 года ни разу не приходили и ничего не проверяли. Также случилась аварийная ситуация; потек счетчик горячей воды, и стояла угроза затопить нижние этажи, звонили несколько раз в мультисистему, нам сказали, что специалист выезжает в течении 3 дней, а по договору: Специалисты обязаны устранить неполадки незамедлительно и качественно. Вообщем складывается вопрос: А за, что платим каждый месяц? За какое обслуживание и контроль?

Сотрудники не компетентны. В том году им даже не хотели продлевать лицензию. Я их вызывала, чтобы мне счетчики поставили, а прислали какого-то додика, он в системе труб ничего не понимает. Многие ЖЭКи отказываются от их услуг.