Женщины в регистратуре явно не справляются со своими задачами. Трубку телефона не снимают. Клиентов воспринимают, как назойливых мух. При непосредственном обращении в регистратуру ошибаются, а может и сознательно дают неверную информацию. Люди бегают от кабинетов в регистратуру и обратно, пока выяснят требуемое. От этого в регистратуру всегда стоит длиннющая очередь. Люди мучатся в ожиданиях. Администратор клиники расписывается в беспомощности: "На эти места толковые люди не идут, платим мало." Громов А. В.
