Тутси, здравствуйте! Спасибо Вам, что нашли слова и время выразить своё отношение к нашей фирме. Мы признаём, что возможно имели место недостатки в работе некоторых наших сотрудников, о чем мы очень сожалеем и принимаем меры к недопущению такого впредь. Но анонимные комментарии имеют малый вес. Поэтому попрошу Вас назваться и, по возможности, направить письмо с претензией по адресу: info@nashi-okna.ru С уважением, Владимир, менеджер по работе с клиентами.