17 января 2013 года сдалала заказ на 18 января на 12 часов дня, объяснила, что поедем в детскую поликлинику (записаны заранее к определенному времени). Заказ принимала оператор Елена. В итоге машина приехала в 13 часов 20 минут, что на 1 час 20 минут позже! Операторы по телефону говорили, что начали искать нам такси за 1,5 часа и все оказались в пробках далеко. Но при заказе ЗАРАНЕЕ маршруты в нормальных такси планируются накануне вечером, тем более, что заказ был дорогой из Северного Тушино в конец Солнцево. И ссылки тут на снег и пробки неуместны. Мы не первый год ездим с разными такси и в любую погоду, и дорожную обстановку. Судя по всему такси, операторы, а главное руководство очень хочет любым путем заработать, хватая любые заказы, поступающие в реальном времени, а мы, в итоге, никуда не поехали, т. к. опоздали к врачу, к которому записывались за несколько недель. Раньше мы пользовались этим такси (правда заранее никогда не заказывали), теперь не будем. К водителю претензий нет, решают не они куда и когда ехать. Делайте выводы!
