- независимый сайт отзывов о компаниях
18 258
Компания просмотрена: 59583 раза

Отзывы про Netbynet

Москва, Уральская улица, 23, корпус 2
+7 (499) 553-94-94
Сергей
2015-07-19
Подключить услуги не удалось, но плату вымогают. Попытался подключить услуги данного провайдера. Однако не удалось их специалистам всё настроить. Договор мною подписан не был, акт приёмки тоже. Претензии по этому поводу разбирались дней десть. Вот текст одной из моих претензий: "В связи с тем, что моя заявка УТ-12182 на подключение 02.12.2014 пакета "Wifire 50+ Акция" не выполнена до настоящего времени (06.12.2014) в полном объёме (WiFire TV так и не был настроен) за два дня работы (02, 03 декабря 2014) группы ваших специалистов по подключению, и несмотря на мои неоднократные обращения в службу поддержки (04, 05, 06 декабря 2014), я отменяю свою заявку. К тому же "Акт" и "Договор" о подключении так и не был подписан. Такое отношение вашей организации к клиентам меня не устраивает. Остаюсь клиентом провайдера, который обеспечивает меня доступом в интернет уже около 10 лет." Вынужден был отказаться от услуг. Однако стали приходить угрожающие письма следующего содержания: "С сожалением сообщаем, что Вами просрочена оплата оказанных ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» услуг связи (услуги передачи данных и доступа к сети Интернет), что является нарушением Договора. ---. Просим Вас оплатить сумму задолженности в течение 5 дней с момента получения настоящего уведомления. В случае неоплаты, ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» готов предпринять меры по обеспечению погашения задолженности в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Направил ещё претензию по этому поводу. Нет, не любит фирма пользователей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.


Ответить на отзыв