Пользовалась их услугами с февраля 2009 года по сентябрь 2014 года. Все было ничего в течение первых 5 лет. Затем эти кретины, по всей видимости, потеряли экземпляр договора со мной и по любому вопросу технической поддержки стали требовать, чтобы я принеприменно приехала в их единственный офис в г. Москве для уточнения анкетных данных (видимо, NBN возомнили себя круче вареных яиц или золотой.. колпаком, т. е. единственными и незаменимыми). При этом, выслать представителя ко мне, либо уточнить данные по телефону или e-mail невозможно. Достучаться до полувменяемых лиц из этой конторы также нереально. На обращение по электронке с направленным сканом моего экземпляра договора отвечали 20 дней (это к вопросу о провайдере "Будущего" и его "супер" поддержке клиентов). 20 дней я конечно же ждать не стала и без особых проблем перешла к МГТС (GPON), которые по уровню работы и качеству во многом превосходят местечковый NBN. Подытожив, могу сказать, что в 2009 году провайдер NBN был довольно неплох, но со временем загнулся и будущего у него не прослеживается.
