В феврале NETBYNET не зачислили перечисленный платеж, оформили претензию, прошло 3 дня, звоню интересуюсь результатом. В работе говорят. На вопрос: "Сколько по времени рассматривается претензия 3-5 дней, до 7 дней?", ответ: "Как будет рассмотрена, с вами свяжутся, звонить узнавать не нужно!". Попросила соединить с руководителем, получила отказ! Далее менеджер мне ответил, что дал исчерпывающий ответ на мой вопрос, и если у меня нет других вопросов, он вынужден прекратить разговор и отключиться! Обязательно откажусь от услуг провайдера! Пользуемся как интернетом, так и телевидением, телевидение постоянно висит. Технические сбои как с интернетом, так и с телевидением происходят часто! Как-то ждали устранения поломки ок. недели, не по нашей вине. Пересчитать внесенную плату за услуги не потрудились! Правда, чтобы от них отказаться нужно в рабочее время приехать к ним в офис, написать заявление и привезти с собой оборудование! Просто так не отвяжешься!
