К сожалению, все истории похожи. Была Совбалттелеком - отличная добросовестная компания в мкр Заря Балашихи. Работали прекрасно. К несчастью, их скупил НетБайНет - мастер загребать жар чужими руками и только деньги с клиентов тянуть. Пока работало старое оборудование, не ими установленное, все было хорошо. С 1.04.2011 по 8.04.2011 нулевая реакция на ежедневные обращения. Мне предложили ехать в офис Железнодорожного лично подавать заявку на устранение неисправности в линии, отказавшись дать телефон офиса и руководства. И эта компания себя позиционировала как коммуникационная. Операторами техподдержки проблемы не решаются, руководство недоступно. Обратной связи нет. Стационарная телефония для них обуза, которую они и заваливают. Мне нас жаль. Они нас не читают. Выход один - отказываться от них. Нетбайнету - НЕТ!
