Согласна полностью! Сдавала чинить эл. книгу (не заряжалась, не было связи с компом). Заменили разъём (1200 + 100 диагностика). При получении решила его проверить, книга заряжается, но компьютер по-прежнему не видит его (отнесла повторно, звонят, снова замена разъема 600 рублей). Оказывается, я его сама снова сломала неисправным кабелем. Проверяла в пункте приема, меня никто не предупредил из-за чего была неисправность, суть проблемы не была изложена. В итоге сказали, что я должна быть благодарна, что второй раз вполовину обошлось. Хоть кто-то что-то там объясняет людям! Больше никогда не обращусь.