Пользовалась за год уже раз 8-10, обычно не опаздывали, машины в принципе чистые. И самое главное: если машин на конкретное время нет, то так честно и говорят, а не вешают лапшу на уши, что "сейчас подьедем, еще 20 минут подождите, уже скоро, еще тридцать минут, еще совсем чуть-чуть, водитель уже почти у вас", а в итоге машина опаздывает больше, чем на час, как это неоднократно было с другими такси.