Непрофессиональная работа, в первую очередь диспетчеров и слабая подготовка водителей. За сутки до поездки в аэропорт Шереметьево я, Орлова Т. В. (мой телефон: 8-916-757-30-54) заказала такси, на 23 декабря к 15 часам, предварительно проконсультировалась у диспетчера во сколько нужно выезжать из Жуковского, чтобы попасть на регистрацию на самолет в 19 часов, с учетом пробок в дороге. Меня убедили, что за 4 часа уложимся. Мы ехали с подругой провожать дочь с грудным ребенком на международный рейс, с собой был тяжелый багаж (2 больших, неподъемных чемодана, рюкзак и детская коляска)поэтому был заказан Ларбус по цене 2700 рублей. Подъехало такси вовремя, молодой водитель (узбек)погрузил багаж, установил детское кресло, погрузились и выехали вовремя. Водитель включил навигатор (что меня удивило), до Москвы доехали быстро, без пробок и тут началось просто удивительное, в дороге он без конца разговаривал по телефону по-узбекски, видимо консультировался с земляками, как проехать в Шереметьево, потом вместо того, чтобы выбрать дорогу менее загруженную, кольцевую например, ведь час пик наступал, поперся в центр через садовое кольцо, и там мы плотно застряли. На Сухоревской мы были в 17-30, кольцо просто стояло. Когда я уже на нервах спросила, что зачем он потащился в центр? Ответил, что так навигатор показывает и по другому никак туда, то есть в Шереметьево нельзя попасть. Как вы руководство и диспетчеры выпускаете в такие ответственные, дорогостоящие рейсы водителей, которые вообще не знают дорог и Москвы? В панике, что можем опоздать, мы три женщины с грудным младенцем, с коляской, с тяжелыми чемоданами и рюкзаками, бросились в метро. И я еще за такой комфорт выложила 1800 рублей. Я не буду описывать с какими трудностями мы добирались до аэропорта, слава богу не опоздали, но нервы потрепали, настроение было испорчено, руки и спины мы себе подорвали. Как можно так работать? Водители должны знать дороги, диспетчеры неопытных должны ставить только по городу и окрестностям Жуковского. Считаю, виновные должны быть наказаны, а от руководства жду материального возмещения морального и физического вреда.
