Чем больше вы ругаете водителей и пишете жалоб, и звоните во все инстанции, тем хуже, потому что надо прочитать сначала должностную инструкцию водителя, и знать не писаные обязанности водителя повешены работодателем на них, и знать правила пользования пассажирским транспортом (которые, кстати, есть во каждом салоне), и взять в расчёт ситуации на дорогах, плюс ко всему, характер и норов всех пассажиров, и то, что ЦДС требует не опаздывать ездить по времени (что не возможно в связи с дорожной обстановкой), вот если всё это взять в расчёт, тогда вы увидите, что водитель просто не в силах угодить всем, даже робот не сможет этого сделать. Я уже не беру во внимание отношение начальства к водителям, все повесили на водителя, а сами сидят в кабинетах штаны просиживают, в то время как водитель по десять раз пишет одну и туже заявку на ремонт автобуса, что бы заменить какую-то запчасть нужно неделями порой ходить, и просить, а начальник вам ответит, не нравится, ставь автобус под забор! После смены десяти-часовой, водитель должен сделать пробежку по нескольким кабинетам чтобы автобус поставили на ремонт, помыть, заправить, а помывка другой раз занимает до 3-х часов, а оплачивают водителю, послерейсовое время всего 17 минут, вот так вот дорогие вы наши пассажиры, как к нам относятся так и мы, Спасибо за внимание, и подумайте прежде, чем жаловаться, звонить, подумайте, а легко ли всем угодить?!