Обращался в эту компанию по поводу ремонта плоттера. Хочу отметить грамотную организацию службы технической поддержки. Рассказали по телефону в чем может быть проблема и как можно ее устранить не вызывая мастера. Перепробовав все варианты, кстати, не прерывая разговор, предложили техническое обслуживание (правда недешевое). Я понял, что их цель помочь клиенту, а не содрать с него сразу деньги.