Договор 16849 от 21.08.2008 года. По телефону я сразу изложила свои требования в отношении грамотного замерщика и состоялись замеры. Замерщик был Познышев Роман. Дальнейшая работа складывалась с Натальей, менеджером, терпеливой и спокойной сотрудницей. Были просчитаны различные варианты. В отношении задержки или не задержки заказа я уже не помню, это договор и визитки остались, поэтому не поленилась, подняла информацию, чтобы выразить благодарность всей нашей семьи. Окнами довольны уже 5 лет. Не то, что нигде не дует, более того, была возможность измерить температуру профессиональными приборами (по-моему, называется тепловизор) внутри квартиры у окна и в углах оконных блоков, и по периметру оконных блоков. Зимой при -17 у нас внутри +16, и это учитывая, что в двух комнатах батарей нет - мы давно с ними простились, а дом панельный. Небольшое отступление: у наших соседей, заказавших после нас окошки в другой фирме "у знакомых", температура была у окон +2. У соседей рекламация каждые 3 месяца, приезжают их сотрудники и ничего не исправляют, только "отмазываются" Но вернемся к нашей квартире. В итоге мы заказ и цены одобрили, приехал менеджер, оформили договор, внесли оплату. Бригада установщиков (я так поняла, отец с двумя сыновьями) превосходно выполнили свою работу. Спокойно, методично демонтировали старые окна, вставляли новое и только потом брались за следующее. Может быть, они бы и подметали, но их опережали мы.) Мы довольны окошками. Единственное, что в отношении кухни я бы сейчас белое окно не сделала, очень уж готовить люблю, и маркий белый пластик постоянно приходится мыть. И это несмотря на наличие вытяжки. Может, он от готовки слегка-слегка пожелтел, может, качество пластика, не буду грешить. Думаю, что при интенсивной готовке на 4 конфорках+плита+аэрогриль и т. д. такая небольшая беда с пластиком получается. Почитала я отзывы разные. Что хочу сказать: если нужны будут окошки знакомым, буду также рекомендовать эту фирму как все эти пять лет, поскольку у нас слава богу с окошечками все очень хорошо. Не плачут, не поддувают. А вот отливы (внешние подоконники) нужно ставить под таким углом, чтобы соседний кондиционер не заставлял закрывать окно, чтобы не слышать громкий стук капель. Вернуть бы время, я бы еще и верхние отливы оцинкованные заказала. И дождик бы в окна не так летел, и от кондиционера не было бы дискомфорта. Белые подоконники тоже не лучший выбор, несмотря на окна во двор, подоконники всегда серые от пыли - Москва. Но это уже совсем другая история. Спасибо всей фирме за труд. Желаю еще большего роста профессионализма и терпения, и еще пожелание вам от меня, как от человека, работающего много лет тоже менеджером, более тесного взаимодействия между отделами. Спасибо.