- независимый сайт отзывов о компаниях
15 12
Компания просмотрена: 8249 раз

Отзывы про ОДИНЦОВСКИЕ ОКНА

Одинцово г., Ново-Спортивная улица, 4, корпус 1, оф. № 2
Анатолий
2013-08-14
Добрый день. Обратились в данную фирму, все вроде было хорошо, после установки заметили брак на одной из дверей, позвонили на фирму, приехал ремонтник, сфотографировал дверь и сказал ждать. Ждали мы неделю и вот долгожданное решение, замена двери. Пообещали в ближайшее время доставить (в начале июля), после 3 или 4 звонков наконец привезли 6 августа, 7 пообещали установить. Сегодня 14 августа, дверь так и стоит посередине комнаты. Думаю и хоровод на новый год будем водить вокруг нее. А также, когда Сергей из сервисного центра обещает перезвонить, это означает, что он даже и не думает об этом. В данный момент он уже 3 дня просто не берет трубку. Так что задумайтесь о том, как относятся к нам (своим клиентам) в данной фирме. Вот такая ситуация в данный момент происходит по договору: 164013 в одинцовских окнах.


Ответы пользователей
Виктор
2015-05-31
Обычное дело. Это нормально для данной компании.
Окна Комфорта
2013-08-23
Анатолий, здравствуйте! Приносим извинения за несвоевременную установку двери. 17 августа все работы были проведены, акт выполненных работ подписан. Технологу Сергею было сделано предупреждение за халатное отношение к работе. Надеемся, наши двери прослужат Вам долго! Если возникнут вопросы по обслуживанию -обращайтесь в сервисный отдел по тел.: 8-495-215-08-23. или пишите на почту servis@oknakomforta.com; marketing@oknakomforta.com. Спасибо. Ваши отзывы делают нашу работу лучше. С уважением, коллектив «Окна Комфорта»
Ответить на отзыв