Симонова Ольга
03.01.2010
В моей квартире по адресу 105043 г. Москва Измайловский проезд д. 6 корп. 3 кв. 16 в октябре месяце 2009 г. случился пожар (загорелся мотор холодильника в отсутствие кого-либо в квартире – все были на работе). При тушении пожара пожарным расчётом было выбито единственное большое окно на кухне. Новое окно по договору с компанией «ОКНА ДЛЯ ВСЕХ» от 14 октября 2009 г., № 84/1410/06 было заказано сразу же, чтобы не остаться в холодной квартире перед наступающими холодами. Исполнитель заказа: ООО «ЗОЛОТОЕ ТЫСЯЧЕЛЕТИЕ», адрес: 129090, Москва, Научный проезд, д. 8, стр. 1, ИНН 7728181443, р/с 40702810400000000574, к/с 30101810700000000569, БИК 044525569 в ОАО «НОТАБанк», тел. 6918880, 6916479, 6916872, 6915582. Исполнитель заказа потребовал предоплату, которая была внесена, снял все необходимые размеры окна и обещал поставить окно в ближайшее время, уверяя нас неоднократно, что этот заказ будет иметь приоритет по времени исполнения, учитывая форс-мажорные обстоятельства, которые случились в квартире и наступающие холода. Однако, время проходило, никто не появлялся и никто ничего не делал, несмотря на многочисленные обещания. Неоднократные попытки связаться с руководством компании (путём бесконечных звонков и вынужденных поездок в офис компании) ни к чему не приводили. В конечном итоге руководство компании стало избегать каких-либо контактов с заказчиком и откровенно прятаться от него при посещении офиса. Стало ясно, что мы стали жертвами очередного, открытого и дерзкого мошенничества и присвоения денег заказчика при невыполнении заказа со стороны указанной «компании». Прошу Вас принять незамедлительные меры по отношению к руководству указанной «компании» за нарушении контракта, прав потребителя, хищения его финансовых средств и нанесение морального ущерба. В соответствие с действующими законами и правилами о защите прав потребителя «компания» должна либо НЕМЕДЛЕННО выполнить заказ в полном объёме, либо вернуть похищенные деньги и выплатить предусмотренную законом неустойку за невыполнение контракта и нанесение существенного и намеренного морального ущерба (вплоть до настоящего времени, благодаря мошенническим действиям исполнителя заказа, когда на улице 30-градусный мороз, жильцы квартиры вынуждены находиться в квартире в уличных температурных условиях). Мы уже обращались в РосПотребНадзор, но не получили никакого внятного ответа. Заказчик: Симонова Ольга. Тел. дом.: 495-365-6753, моб.: 8-929-620-3422. Электронная почта: RealMoscow@aol.com, obaum@mail.ru.
