Окна Роста

Хочу поблагодарить ребят из компании Окна Роста - менеджеров, замерщика, монтажную бригаду и бригаду, которая изготавливала окна для нашего дома. Вы сделали отличную работу, мы даже не ожидали, что все пройдет так гладко, боялись каких-то ляпов. Но все прошло хорошо, сроки соблюдены,работа выполнена аккуратно, ничего не разбили, не разгромили, не поцарапали. Окошки красивые, в доме стало тепло и уютно.

В нашей квартире начался ремонт, первым делом решили поменять окна, долго подбирали компанию. Понравилась Окна Роста, обратились к ним, сделали предварительный расчет на сайте, потом вызвали замерщика для уже более точного просчета. Все нам понравилось, получили подробную консультацию, заключили договор. окна нам привезли через 10 дней и на следующий день установили. Ребята молодцы, оставили за собой чистые комнаты, мусор весь убрали в мешки. В квартире стало гораздо теплее, получается, что все равно старые наши окна пропускали холод.

Мне очень понравилось работать с Окнами роста, сделали все хорошо и самое главное с соблюдением сроков! Можно сказать убрали за собой все хорошо после установки окон, но все равно немного на мебели пыли осела, весь день в квартире считай окна устанавливали, жена в Чистом Тереме уборку заказали. Но уборщицы из Чистого Терема сказали, что очень нам аккуратно и чисто окна установили посрамлению с другими фирмами, после которых им приходилось убирать. Поэтому хвалим всей семьей Окна Роста.

Обратился в "Окна Роста" 2 недели назад. Нужно было заменить окно в зале. Номер договора А8/11039475230 от 30.01.2015 г. Все поставили в срок, качественно и быстро. По ценам у них все нормально, конечно берут за каждую мелочь, но все равно выходит нормально. Мое окно мне обошлось в 7000 руб. Также понравился персонал и менеджер, которая заключала договор. Мельниковой Оксане Дмитриевне отдельное спасибо. Оценка 5 из 5.

Меняла окна на балконе, всем этим занимался мой брат и обратился в эту фирму, сказал, что себе делал через них. Я выбрала только цвет ламинации и оплатила. Окно было готово уже через 3 недели, как и прописывали в договоре. Устанавливали долго, но поставили хорошо. Брат принимал работу и у него никаких замечаний не возникло, сказал, что поставили очень хорошо. Единственное только, пакет мусора оставили на балконе. Окно очень нравится, а от ламинации просто балдею. Всем рекомендую их. Номер договора: АО/109389370614. Дата заключения договора: 14.01.2015 г.

Все от заключения договора до самого монтажа окон прошло гладко и без нареканий. Сроки они не сорвали, окна смонтировали качественно, я сам со строительным образованием, поэтому внимательно следил за процессом и знаю, о чем говорю.

Со стороны компании все было честно и работы произвели качественно, никакого брака ни в самих окнах, ни при монтаже допущено не было. В плане цен сразу все обговорили, и компания действовала согласно плану, не было никаких «сюрпризов», типа того, что «заплатите еще, нужно купить еще что-то». В общем, видно, что профессионалы своего дело. Хвалю.

Здравствуйте. В 2011 году заказала и установила балконный проем в вашей компании, была очень довольна! Доброжелательные мастера, быстро и качественно поставили, поэтому вопрос о застеклении лоджии даже решался, только Окна Роста! в июле этого года начала заниматься этим вопросом. Первый замерщик все обстоятельно рассказал, но надо было выложить из блоков стену и вызвать еще раз замерщика. Так и сделала, тут все и началось. То замерщики все в отпуске, подождите с вами свяжутся, то все заболели. (:?:) Но в компанию я все еще верила и связывались не компания со мной а я с периодичностью в неделю. 9 сентября заключила договор за №1-140911-1 (и была "глупой" внесла всю сумму) назначили день установки, отпросилась с работы, за день до установки привезли окна, мастера не пришли! даже никто не предупредил, что они на другом объекте, назначили другой день, но в этот день вся компания была обесточена, где-то перебили телефонный кабель (сотовые телефоны еще не изобрели), меня опять не предупредили, что мастера не придут! ну ладно, наконец все состоялось. Даже за счет компании поставили пластиковую ручку которая сломалась (т. к. на фурнитуру гарантия 5 лет), но чтобы больше ручка не ломалась, мастера ПОДТОЧИЛИ ЗАЩЕЛКУ (без предупреждения), и дверь теперь открывается, даже если на лоджии зимнее проветривание. Я хочу, чтобы мне исправили защелку. Могу прислать фото.

Вчера мне поствили пластиковые окна, подоконник и сказали пока ничего не трогать. Прошло какое-то я убрал груз на подоконнике, мусор и бумагу на нем оказалось 13 порезов чем-то острым + бугорки краски на подоконнике. Сказали ждать инженера в течении 19 дней он посмотрить подоконник. Чувствую дело до откосов и сливов дойдет НЕ СКОРО. Ребята, найдите НОРМАЛЬНУЮ фирму по отзывам!

Хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества с компанией Окна Роста. Негативным, к сожалению. Заказал у них окна для всей квартиры: три комнаты и балконный блок. Пластик, профиль VEKA Softline с ламинацией под дерево. Через оговоренное время (три недели на производство) привезли готовые изделия. Даже беглого взгляда на створку одного окна было достаточно, чтоб заметить дефекты ламинирующей пленки! Не знаю, на производстве ли так схалтурили или при погрузке-разгрузке поцарапали, но во многих местах ламинирующая пленка была жестко поцарапана до пластика. Осмотрел уже внимательнее другие изделия - на них то же самое! В общем, из девяти изделий реально без дефектов, полностью меня устраивающих, было только два. Забрали весь заказ на переделку. Проходит еще три недели, привозят переделанный заказ. Ну получше, чем в первый раз, конечно, но далеко не настолько, чтоб все изделия признать годными и начать установку! Опять сколы и царапины ламинирующей пленки, белый пластик, выглядывающий из-под ламинации. Где-то проблему, видимо, пытались решить, закрасив царапины краской! Представляете себе, ламинирующая пленка, имитирующая структуру дерева, а на ней - мазок коричневой краски? Вот такое "чудо" мне привезли во второй раз. В ближайший будний день написал заявление о расторжении договора и возврате денежный средств. В тот же день позвонила руководитель их сервисной службы, предлагала компромисс в виде установки окон и денежной компенсации со стороны компании. Мол, клиенты у нас разные, кто-то соглашается на это. У меня первая мысль - а без брака не думали научиться работать, чтоб не разруливать такие ситуации? В общем, полтора месяца убито, дело не сделано. Хорошо хоть вернули большую часть денег (но не все), и могу забыть об этой компании как о страшном сне. В общем, рекомендация такая: если заказываете окна с ламинацией, не ленитесь тщательно проверять готовые изделия при доставке на наличие дефектов ламинирующей пленки! Установщики, приехавшие вслед за грузчиками, говорили, что в последнее время у них такое стало привычным делом.

После установки балконного блока вибрирует подоконник у окна (по вине замерщика, не предупредившего о последствиях). На мое обращение в службу претензий, никакой реакции. Они же застеклили балкон алюминиевой конструкцией. Есть 2 недочета: протекание (устранили после обращения) и рваная москитная сетка, КОТОРУЮ так и НЕ ЗАМЕНИЛИ! Прошло 1, 5 месяца! Привезли сетку, а она опять не подходит. Сами не звонят, я должна им названивать и выпрашивать то, что они не доработали. Никому не советую связываться с этой компашкой. Обещают сервис, а в итоге - СПЛОШНАЯ НЕРВОТРЁПКА. Договор от 28.04.2014 г., сегодня 19.06.2014 г. Недочеты (подоконник и москитная сетка) не устранены. Номер договора: 1276280414002.

Очень печальный опыт работы с компанией Окна Роста (договор–заказ №1558140414001 от 14.04.14 г., офис на Соколе, г. Москва). Не профессионализм замерщика Галкина А. Е., не способного верно произвести замеры лоджии под остекление с учетом дальнейшего утепления и отделки, повлек за собой череду неприятностей. Все озвученные пожелания заказчика сводятся к нулю, как только вы подпишите замерные листы, составленные этим горе-специалистом. Возможно в компании Окна Роста предполагают, что заказчик с рулеткой должен параллельно производить свои замеры и сверять их с данными замерщика Галкина, а ещё заказчику необходимо предварительно освоить курс начинающего строителя, дабы быть уверенным, верно ли данный умелец Галкин определил величину Доборов (расширителей) под утепление и отделку. Итак вы озвучили свои пожелания, 100 раз проговорили «остекление, сушка потолочная, утепление, отделка, шкаф» подписали договор, замерные листы и уплатили свои кровные (аванс 100%). Вы со своей стороны сделали всё верно?Ошибаетесь! Никто вам ничего не гарантирует))) Все устные договоренности утрачивают силу при подписании договора на остекление, так как там нет ни слова про сушку потолочную, отделку и утепление (договор же типовой). Так, что извольте принять изделие по замерам горе мастера! Да и монтажники не на высоте в данной компании (бригада Мартюшева С. В.). Внешний отлив отрезали меньше необходимой длины, догоняли вторым куском (в итоге отлив состоит из двух частей), заглушки на нижние петли установили «чужие»-слетают при повороте створок. Замечания, отраженные в акте сдачи-приемки работ, вызвали массу недовольства у Мартюшева Сергея Вячеславовича, хамство не допустимое. Все указанные «косяки», конечно, устранили, но переносили дату монтажа отлива трижды. Отделкой и утеплением лоджии занимается партнер компании Окна Роста, некая компания "Окно в XXI век" один из лидеров столичного рынка комплексного остекления балконов и лоджий. Так заявлено у них на сайте. На деле шарашкина контора, работающая нелегально! Добиться ИНН, ОГРН и иных реквизитов данной компании просто не реально. Офис отсутствует. Смета на комплексную отделку лоджии не содержит даже названия подрядчика. Менеджер Шарипов Альберт, выдавший договор подряда б/н, смущенно блеет, что превысил свои полномочия ознакомив заказчика с договором до начала работ! Да и в договоре подрядчиком выступает некий ИП Юдаков О. А. Объяснить почему так, в данной компании никто не может…благодатная почва для прокуратуры! Все мои попытки получить договор на отделку и утепление лоджии, где исполнителем будет выступать Компания "Окно в XXI век" ни к чему не привели, я получила отказ на выполнение работ по отделке, причина-«технически невозможно выполнить работы»))). Интересно, а, что случилось с моей лоджией, после того как её остеклили умельцы из компании Окна Роста? Смету-то на отделку мне составили…. Поэтому не тратьте свое время, деньги, здоровье и обходите данных"лидеров" стороной. Все лестные отзывы о данных компаниях - ложь, попытка заманить клиента, на деле не профессионализм замерщиков и монтажников, срывание сроков выполнения работ, качество оставляет желать лучшего, никто ни за, что не отвечает и "партнеры" между собой не взаимодействуют!

Заказывали окна в марте. Окно на кухню, 2 балконных блока + два холодных балкона. В офисе менеджер сделал все, чтобы дать нам максимальную скидку, потом договорился, чтобы все было в один день. И установка в квартире и остекление балконов. В назначенный день рано утром привезли наши окошки, через час пришла бригада. Правда нам обещали 2 бригады, но пришли только двое. И они все сделали за один день! Причем сделали все на отлично. На следующий день пришел мастер, который делал откосы, тоже все прекрасно. Один совет - относитесь к людям с уважением, и все будет хорошо, они ответят тем же и качественной работой. Еще могу добавить, что начитались отзывов со знаком минус, очень переживали. Оказалось напрасно, а цены в окнах роста ниже, чем у остальных процентов на 20.

10.03.2014 заключили договор с Окнами Роста на остекление лоджии алюминиевым профилем + отделка пластиковым панелями и пол внутри лоджии. Сразу оговорюсь, отделку делает субподрядчик Окон Роста, а не сама организация. Внесли 100% предоплату за остекление. По срокам установка была назначена на 29.03.14 г. Привезли все рано утром, абсолютно спокойно, без проблем. Проблемы начались позже, когда приехали монтажники, и оказалось, что сметчик, приезжавший ранее, на 6-метровую лоджию заказал один отлив длиной 3м, причем в документах прописано было все правильно. Потом еще неделю этот отлив делали, сориентировав на 4.04.14, не доделали! Перенесли на 05.04.14. Ок, в субботу, через неделю после назначенного срока остеклили. Далее началась отделка, которая, по заключенной устной договоренности должна была состояться тогда же, в субботу, но перенеслась на 07.04.14, и плавно переносится по настоящее время, хотя уже подписали все документы и отдали деньги. Мастер приезжает с опозданием в 2-3 ч., а сегодня, 10.04.14 - опоздал на 7 ч.! - и пытается с 18.00 до 21.00 "поработать". Знаете, когда у Вас ребенку 3, 5 г., и живете вы в 1-комнатной квартире, и еще к тому же сами работаете, это очень напрягает. Особенно если вы так и не знаете, когда же наконец все будет готово, и ремонт: шум, грязь, холод - закончатся! Вывод: покупайте сами окна, фурнитуру и ищите нормального мастера! ОКНА РОСТА - это где все извиняются, но никто не может решить возникающие проблемы!

Делюсь своим опытом о фирме Окна Роста. Переехала в квартиру в сталинском доме. Два огромных окна, подоконники широкие. Но, реставрировать сами окна не было никакого смысла, состояние ужасное. Долго изучала оконный рынок и отзывы о компаниях. Сделала просчеты в нескольких. Цена примерно везде одинаковая, плюс-минус. Качество обслуживания у кого-то хромает, у кого-то на высоте. Ну, как и в любой другой отрасли – человеческий фактор никто не отменял:) В итоге выбрала Окна Роста, понравился офис продаж, отношение сотрудников и устроила цена. Монтаж был назначен на 16 января. Температура за бортом -15. Откровенно говоря, побаивалась из-за неё. Но, ремонт не ждал. Напишу поэтапно, как всё было. 07:00 – привезли окна 09:00 – приехали монтажники. Барабанная дробь:) Двое крепких ребят, славяне, чистые комбинезоны, никакого перегара и тому подобного, как пишут иногда на форумах, не наблюдалось. Более того, они даже не курили! Первое впечатление положительное, но, ухо держала востро!:) 09:30-10:30 – демонтировали первое окно. Грохот, пыль:( 10:30 – начали установку. Мастера всё делали быстро и тщательно. Мусор собирали тут же в мешки, которые принесли с собой. Откровенно говоря, я ими тоже запаслась, оказалось зря:) Когда начали пенить, я, вспоминая всё, что читала в отзывах, дотошно следила за количеством пены. Ан нет, мастера пену не экономили, все щели заполнили щедро. Пока один мастер доделывал первое окно, второй – начал демонтаж окна в другой комнате. Итог: 14:00 – первое окно установлено, а в 17:00 все работы в моей квартире по установке двух окон были закончены. На следующий день приехали ребята – делать откосы. Предварительно позвонили и согласовали время прибытия. И даже не опоздали! Опять же, не вызвал нарекания ни их внешний вид, ни качество работы. Откосы установили пластиковые. Отлично смотрятся, удобно мыть! И, внимание! После проведения всех работ, позвонили сотрудники из отдела качества и спросили, как прошел монтаж. Резюме: прошло уже полтора месяца с момента установки окон. Пока никаких нареканий к ним нет. Не текут, створки работают отлично, никакого конденсата не наблюдаю. Конечно, у каждого своя история установки окон, и мое мнение субъективно, но на данном этапе, я довольна работой компании Окна Роста. P.S.: Но, ложку дёгтя всё же добавлю! При доставке не привезли подарочный оконный термометр, обещанный при заключении договора. Позвонила в офис продаж, быстро исправились, извинились и довезли:)

Монтаж пластиковых окон должен был быть закончен не позднее 19.10.2013, однако закончили его мне 02.11.2013 по различным причинам, а именно: не установленная гребёнка, не установленные заглушки на подоконники, кривые сами подоконники, разбитый стеклопакет, затем привезли на замену стеклопакет размером больше, забыли включить термометр. А сейчас я ещё и обнаружил трещину в крепеже одной из гребёнок. В общем, доставили много хлопот, а у нас грудной ребёнок страдает из-за таких косяков. На данный момент (14.12.13) нет в наличии паспорта на окна получил уведомление, насчитали мне неустойку по ставке 0,03 %, всего 756 рублей, что нарушает закон о защите прав потребителей (0, 3% на самом деле) а также написано, что я подписал 22 числа акт приёмки сдачи, без замечаний, чего не было, из этого напрашивается вывод - занимаются подделкой документов. Больше с представителями данной фирмы нет никакого желания общаться, Любому желающему отправлю видеосъёмку процесса монтажа, где видно насколько это не качественно и по-разгильдяйски, монтажники окон абсолютно не квалифицированы, не знают свою работу запросы на видео и фотографии отправляйте на ezhiksonik@yandex.ru с пометкой: отзыв Окна Роста "Особые благодарности" Серый В. В. - именно его подписи на моём акте приёмки сдачи с замечаниями. Сермягин Алексей Григорьевич. Лютов Александр Николаевич - менеджер.

Все окна в трешке из Окон роста, в т. ч. балконный блок, заказывали по одному с 2008 по 2011. Все сделано нормально. Навязчивых дифирамб своему товару не пели, замерили и дальше как решит заказчик. Скидками не заманивали. Даже москитную сетку мы по наивности/жадности сначала не заказали) Потом дозаказали без проблем и теперь полный комплект. Все возникавшие вопросы/претензии устранялись без задержки. Мастер приезжал и все терпеливо решал/объяснял. Вывод - не проблемы страшны, а порядок их решения. В о. роста решали. Хотя столкнулись даже с отсутствием сливов в большом профиле - сообщили, о. роста приехали и решили вопрос - сделали недостающие отверстия. За годы пользования особых претензий нет. Только вот фурнитура стала подешевле, собственно, ручки, а так все на твердую 4) Могу рекомендовать. Может важно - монтажники не наглые, по двое всегда приезжали. Как-то при установке я заметила непрокрашенность на ручке, акт не подписала, без вопросов привезли на следующее утро нормальную ручку, акт подписала. Чувствуется, что контроль в организации есть и ее работники его уважают, а значит и заказчика) P.S. Также, например, ну все бывает, все люди, все могут ошибаться - при монтаже балконного блока ошиблись, подоконник (маленький который) перепутали с порожком, они одинаково не большие/не глубокие, но все же разные))) Ну я заметив это, не согласилась на такую дисгармонию, т. к. очевидна ошибка)) Без вопросов, привезли новый подоконник, положили куда следует и порожки также. Вообще ничего не пришлось доказывать. Вероятно, это когда качество работы на первой месте, а личные дела и эмоции на 10-ом) Как видно из моего описания - все прошло не идеально гладко, но качество работы и умение решать возникающие вопросы не препятствуют тому, чтобы я могла бы рекомендовать о. роста тем, кто планирует застеклить свое жилище. Но все равно, больше читайте и узнавайте о исполнителе. И главное - не ведитесь на промывку мозгов, рекламу якобы европейских комплектующих и скидки при 100%-ой оплате, и пр. - это все уловки. Работа должна быть ясной, без тумана и заигрываний с Вашим кошельком! И естественно НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЕВИЗНУ - остекление это удовольствие не из дешевых! Акто платит дважды, все знают))

Вызвали замерщика. Все посмотрел, в офисе назвали одну сумму и она нас устроила, после демонтажа на следующий день пришли заключать договор (так как в день демонтажа в офисе не было интернета и нас не смогли оформить), НО цену назвали уже на 8 тысяч больше, обосновывая тем, что после всех работ оказалось, что размеры побольше, чем первоначально. Вообщем полное надувательство. Типа окна снесли и теперь деваться некуда, в любом случае поставят!

Привет! Окна и двери брали в офисе в Дмитрове. Заказывали с мастером и с даставкой. Хорошо делают, без притензий вообще. Скидку дали. менеджеру Насте привет!