24 июля мы приехали в Олди с целью купить нетбук с операционной системой ХР. В магазине была такая модель в единственном исполнении: Samsung 150. Мы попросили продавца-консультанта оформить эту модель. Нам был выписан документ на оплату. Мы, конечно, понадеялись на компетенцию продавца и оплатили данный товар. Конечно, в такую жару, без кондиционера в магазине, простоять там более 40 минут в отделе выдачи - это перебор. Когда, наконец-то нам вынесли нетбук и включили, спросили, будете ли вы проверять все загрузки полностью, то мы спросили:"Сколько это займет?" Нам сказали, что не менее получаса. Проверив минимальные настройки нам сказали, что товар рабочий и мы забрали его домой. Дома мы выяснили, что это не тот товар, который мы просили у продавца-консультанта. Вместо Samsung 150 нам подсунули № 127, а там установлена операционная система Linux. Через два дня мы приехали в магазин с просьбой поменять товар на тот, который мы просили изначально, соответственно доплатив до нужной стоимости. Нас отправили в сервисный центр Олди для того, чтобы урегулировать данный вопрос, где нам отказали, заставили написать заявление на имя директора магазина, и тут же сотрудник сервисного центра (менеджер) с надменным видом сообщил нам, что скорее всего будет отказ, так как Вы расписались в документах о получении товара. И, якобы, данный товар замене и возврату не подлежит.
