Компания просмотрена: 1849 раз

Отзывы про ОПТИМИСТ

Балашиха г., Свердлова улица, 16/5

www.optimistoptica.ru

Валентина

2014-05-02

Никому не советую вообще обращаться в эту сеть оптик. Заказала очки сыну, заказ привезли с царапиной на линзе, отдала их им обратно на переделку, сказали готов будет 30 го числа, к моему сожалению готового заказа нет, теперь аж 6 числа сказали будет готов. Сказала о возврате денег, они по их словам возвращают деньги только за оправу!??? За линзы и работу возврата нет! Не обращайтесь в эту оптику, не совершайте ошибку! Оптика находится в Реутово в "Экватор".

Ответы пользователей

Галина

2014-05-23

23 мая 2014 Оптимист-оптика Я работаю консультантом в Оптимист-оптике. Случай, произошедший с очками для сына Волковой Валентины Сергеевны я прекрасно помню. Готовый заказ пришел в мою смену. На линзе была крошечная царапина. Очки без разговоров мною были отправлены назад для замены линзы. Предпраздничные дни, склады не работают. Плюс выходные дни. Когда будет готов заказ я не могла знать и обещать. После выходных обнаружила записку другого консультанта о том, что я якобы обещала готовность на 30 апреля. Я позвонила клиенту. Трубку поднял папа и сказал, , что никаких претензий у них нет, и я им на 30 не обещала. Вопрос к Волковой В. С. Зачем Вы пишете неправду? И кто Вам хамил? Лично я? Или другой консультант? Галина. С нетерпением жду ответа от г-жи Волковой В. С.

Ответить на отзыв