Лучше бы в сервис позвонили, в интернете жалобы писать точно меньше толку. Наиболее вероятная причина - смена оборудования на АТС, нужно всего-то другой параметр в настройках указать. Также, возможно, закончился ресурс батареек, в случае, если телефон определял номер в Caller ID ("Цифровой АОН").
