21-го декабря пришла по записи в VIP-зал для коррекции стрижки и вечерней укладки. Сразу удивили и насторожили слова администратора, что VIP-зал сегодня - это место №6 в общем зале. Мастер Самир очень вежливый, и на этом его профессиональные достоинства заканчиваются. У меня короткая ассиметричная стрижка, но об особенностях техники подобных стрижек мастер даже не подозревал, и отделял обычные вертикальные проборы, при этом обещая, что уберет огрехи предыдущего мастера. Куда уж там. Ну да ладно, где парикмахер ошибся, там укладочные средства и умелые руки помогут. Когда мы обсуждали укладку, тут мне уже сложно было сдерживаться. Внимание! В арсенале парикмахера из средств укладки только щипцы, воск и лак для волос. ВСЁ! (фен и расческу в расчет не берем) ОК, соглашаюсь на щипцы, через час корпоратив, деваться некуда, предполагаю, что легкий творческий беспорядок на голове тоже подойдет. По ходу действия прошу придать направление волосам, мастер слушает, соглашается, но почему-то делает совершенно по-другому, волосы ложатся так, что я даже дома, делая генеральную уборку, лучше выгляжу. Я настаиваю на своем, прошу перекрутить их в другую сторону, не сразу, но делает, с удивлением узнает, что волосы при повторном "перекручивании" не выпрямляются))))) Далее еще веселее. Воск! Практически открыла мастеру Америку словами, что воск не фиксирует, после того, как он жирным слоем прошелся по стороне с короткими волосами, зачесывая их назад по моей просьбе. В общем, я шипела, возмущалась, пыталась своими руками хоть как-то привести в порядок волосы. Завершающим маневром был лак. Зачем заботиться о клиенте, особенно, если он всем недоволен? Разбрызгать его, да так, чтобы побольше в лицо попало, чтобы не приходил больше! К сожалению, на их сайте не предусмотрен раздел отзывов, очень хотелось бы донести эту информацию до руководства этой сети. Жалею, что сразу на месте не попросила книгу отзывов и предложений. С наступающим Новым годом! Хочу пожелать вам стремления к совершенству!
