01.09.2013 г. Время около 16 часов. Покупали билеты на поезд во Владикавказ. Просили кассира подобрать либо на г. Пятигорск, либо на г. Владикавказ. Кассир Аблезлова Вера Васильевна нервничала, что мы просим посмотреть разные варианты. Затем подошло время оплаты, т. к. мы не предупредили, что оплата будет производиться безналично, она стала кричать, что мы стоим и как тупые смотрим, и не можем предупредить, что оплата будет по карте. В общем, наслушались с мамой много разных слов-определений в свой адрес. Хотела написать жалобу, но в окошке номер 23 администратор мне указала, что кассир Аблезлова В. В. очень громко всегда разговаривает. И жалобно просила не писать ничего. Получается, что Аблезлова В. В. будет и впредь унижать пассажиров???? На сайте РЖД, к сожалению, не нашла раздел по написанию жалоб. Мало того, что комфорта ноль, так еще и грубят!
