11 декабря моя дочь купила билет в кассе № 8 на Павелецком вокзале. Кассир Горбунова А. М. оформила билет в прямом направлении, а обратный билет отказалась оформлять, сказав, что у неё закончился рабочий день и предложила пройти в другую кассу. Почему кассир не закончила работу с клиентом и почему, отстояв один раз в кассу, нужно отстоять ещё одну очередь. Администратор этот вопрос не решила.
