11.01.2011 г. Сел на экспресс "ожерелье" в 14. 13 с платформы Михнево, зашёл в вагон, сел. Подходит контроллёр-женщина, попросила билет, я протянул ей карту москвича с льготным проездом, Она проверила, а потом начала додераться до меня, якобы я должен был купить билет, я объяснил, что контроллёры сами пробивают билет, она пыталась меня высадить, естественно я не вышел, после чего меня обозвали инвалидом на голову, чем испортили мне настроение. Номер нагрудного жетона №042, я думаю им никто не давал никакого права оскарблять и унижать людей и в основном ведут так себя все контроллёры, это не первый случай, они являются лицом компании и должны вести себя подобающе. Прошу принять меры.