Код груза ЕКМВКИП-2/2404 упаковочное оборудование для аэропорта Кольцово Екатеринбург было доставлено 1.5 месяца назад ПЭКом в разбитой транспортной упаковке и повреждениями оборудования при транспортировке. Соответственно, Заказчик отказался принимать неисправный груз в разбитой таре. И началось. Я, как отправитель, оплачиваю счета за вынужденное хранение, еду в командировку, чтобы составить акт, пишу претензию - срок рассмотрения 30 дней. А до истечения срока тебе ничего вообще не говорят, кроме того, что срок принятия решения по вашей претензии ещё не истёк. Тем временем груз лежит в Екатеринбурге, хотя его надо везти обратно для ремонта. Заказчик грозит пенями за просрочку поставки. Пишу письмо о возврате груза - выставляют счет на оплату доставки обратно в Москву, плюс за хранение. И на все звонки, что-то типа того: "Ждите ответа, а пока оплачивайте счета, иначе груз не отдадим". Когда оплачу отдадут, а потом мне ещё опять оплачивать счет, чтобы отправили груз (испорченный по их вине) обратно в Екатеринбург. Ещё раз категорически не рекомендую данную транспортную компанию в качестве перевозчика. Если ещё не попадали, то обязательно влипнете и мало не покажется.
