До сих пор особых претензий у меня не было. Отправляла авиа, нормально добиралось даже стекло. Но за последний месяц я дважды отправила посылку с доставкой до квартиры (платила я) и оба раза на сайте обозначался долг, и деньги повторно требовали с получателя. Так, что будьте внимательнее и "сохраняйте квитанции до конца поездки".